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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

FAQ的含义是()。

A.常见问题列表

B.公共论坛

C.呼叫中心

D.新闻讨论组

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更多“FAQ的含义是()。”相关的问题
第1题
在网上,FAQ是指()a.侮辱性的脏话b.经常被问起的问题c.新闻组d.讨论组

在网上,FAQ是指()

a.侮辱性的脏话

b.经常被问起的问题

c.新闻组

d.讨论组

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第2题
我们所说的“常见问题解答”指的是()。

A.FAQ

B.SKU

C.FAQ

D.KPI

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第3题
商家会在FAQ中设置关于商品本身及()的问题。

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第4题
大批量成交的中低档农副产品,如小麦、大豆、水果等,应当采用()表示其出口品质。

A.说明书与图纸

B.规格

C.FAQ

D.商标

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第5题
为了"抵挡"庞大的客户群中提出相同的问题,企业常在主页上设立()

A.BBS

B.技术咨询

C.FAQ

D.电子邮件组

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第6题
商家会在FAQ中设置关于网上购物的()和网上购物的()问题。

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第7题
FAQ即指()A.疑难问题解答;B.常见问题解答;C.课题咨询;D.专题咨询。

FAQ即指()

A.疑难问题解答;

B.常见问题解答;

C.课题咨询;

D.专题咨询。

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第8题
一个合格的网店客服除了具有心理素质、品格素质、技能素质和职业修养外,也必须具备()。

A.FAQ

B.快捷短语

C.运用咨询解答的技巧

D.应对客户讲价的对策

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第9题
针对企业产品的FAQ提高效率,能很快速帮助客服建立互相了解的通道,体现了微博营销的()。

A.便捷性

B.广泛性

C.高速度

D.效率高语

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第10题
下列不属于铰孔常见问题的是()。

A.铰刀扭曲变形

B.铰刀柄部折断

C.铰刀刀齿崩裂

D.铰刀寿命低

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第11题
以下哪项是绩效考评中的常见问题?()

A.晕轮效应

B.考核者的个人偏见

C.居中趋势

D.以上都是

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