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[判断题]

吉利BOC销售流程要求,需求分析结束后,结合客户需求推荐车型及具体配置,说明推荐理由,并递上相应的产品手册()

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第1题
销售顾问做自我介绍,以下哪些描述是错误的()

A.如果没有说出自己的全名将得0分

B.只需要说出自己的姓氏

C.虽提供名片,但没有双手呈上得0分

D.要求在需求分析结束前做自我介绍

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第2题
为了详细获取客户信息,便于我们更好的掌握客户需求,我们一般采用问和听的方法。作为一名吉利汽车的销售顾问要做到善于问问题,和积极式的倾听客户的回答()
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第3题
面试流程哪项是正确的()

A.编制需求—岗位分析—简历评估 —面试 —面试评估—结束面试

B.编制需求—简历评估 —面试 —面试评估—结束面试

C.编制需求—岗位分析—面试 —面试评估—结束面试

D.编制需求—面试 —面试评估—结束面试

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第4题
企业主的购买决策流程:客户购买流程(销售对应的工作流程):兴趣产生(电话开场)→需求明确(探寻需求)→评估选择(产品推荐)→决策购买(合作促成)→购后评价(客情维护),以及异议处理()
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第5题
店铺班会流程()

A.会前准备

B.销售分析

C.培训检查

D.任务布置

E.班会结束

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第6题
会计人员岗位职责()
A.销售订单管理,负责日常订单处理与片区订单管理监控工作,保证销售的顺利实现,业务的顺利开展,提高客户满意度,对各种订单类型(销售订单、退货、换货、拒收补货等)按要求及时、准确的处理,监控各区域订单处理效率B.负责对订单的整个流程进行梳理、优化,理出解决问题的方案,提高订单处理的效率和准确性C.负责销售客户回款和销售发票的管理D.监控订单的运作情况,对影响订单顺利实现的因素进行分析,促进销售顺利实现,满足客户的需求等
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第7题
装清钞流程结束后应按要求打乱机具密码,钞箱未置入时,可不打乱密码()
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第8题
销售流程中店铺四个重要接触点是()

A.店铺前--(打招呼,破冰)

B.销售区--(了解需求,介绍产品FAB,邀请试穿)

C.试衣间--(试穿前,中,后连带成套,促进交易,CRM)

D.收银台--(连带ACC,洗涤保养,线上O2O,送别)

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第9题
需求分析是在销售流程的开始阶段,后期就不会存在需求分析了()
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第10题
VR带看的操作正确的流程()

A.当客户兴趣较高时运用一带多看功能,减少客户流失

B.带看过程中多于客户交流,明确客户需求

C.带看快结束时询问客户能否留电话,点击要电话功能

D.带看结束后IM及时跟进,多推送其他房源带看

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第11题
在销售流程中需求分析的目的是什么()

A.提供专业建议

B.让客户了解产品

C.满足客户个性化需求

D.讲三讲

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