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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

拒绝面访的应对技巧有以下几点（）

A.以讲解服务流程和保险知识为由,面见客户

B.以客户电话,地址资料变更为由,面见客户

C.以为客户提供更优质的上门服务为由,面见客户

D.以客户参加活动获奖为由,面见客户

答案

D、以客户参加活动获奖为由,面见客户

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第1题

销售最终的签单都是面谈成功的，所以面访技巧重点加强；电话沟通时候的技巧就不必要强化了。（)

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第2题

预防复吸的措施包括（）

A.时时想到吸烟的危害，牢记促使戒烟的原因

B.回想戒烟以来的良好感觉，从持续戒烟至今的事实中感受到自信

C.提示自己有可能导致复吸的情景，提前计划好应对措施，远离有可能引起再次吸烟的环境，学会拒绝别人敬烟的技巧

D.科学处理紧张压力

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第3题

谈判的技巧主要有以下几点（)。

A.充分准备

B.多听少说

C.方寸不乱

D.多说少听

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第4题

以周为单位，我们可以安排那些事（）

A.梳理客户，准备新一周的T+N

B.盘点维护房、面访、议价、反馈

C.梳理客户、参加聚焦会

D.IM跟访、预约周末T+N

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第5题

与入户面访相比，拦截面访的优势是（）。

A.保密性更高

B.费用更低

C.有较好控制的实施力

D.数据收集环境控制较好

E.实施更加便利

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第6题

应对谈判威胁的技巧有（）。

A.先斩后奏

B.逆流而上

C.假装糊涂

D.晓以利害

E.顺流而上

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第7题

在面访客户中，我们不必了解客户有什么需求，就可以切入搜狗产品，告知他们搜狗的无线优势。（)

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第8题

从语言技巧上说，拒绝有分为（)几种。

A.直接拒绝

B.婉言拒绝

C.沉默拒绝

D.回避拒绝

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第9题

以下哪个不属于说的技巧？（)

A.以终为始，为结果负责

B.解决方案的提供不宜太快，如果解决方案提供太快，客户会感觉太容易得到的就不会珍惜

C.如要拒绝客户，预先为客户找好台阶，不要直接拒绝客户，哪怕客户的要求明显是不合理

D.的不当的问——会惹麻烦

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第10题

成功的跨文化谈判技巧应注意以下几点:()

A.不要过分挖掘差异中的整合机会

B.主动运用提议引导谈判局势

C.避免归因错误

D.不要出于迎合对方的目的而盲目使用自己并不熟悉的策略

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第11题

面访调查中，可以采用的量表有（）。

A.Q分类量表

B.等级顺序量表

C.固定数目量表

D.李克特量表

E.列举评比量表

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