题目内容
（请给出正确答案）
学历是一种帮助企业发现哪些员工具有高生产效率的手段，这是文凭的()。
A增值功能
B以上都是
C信号功能
D教育功能
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A.绩效管理是整合组织绩效与个人绩效的系统和理，具有战略性地位
B.绩效管理是企业战略目标实现的一种重要的支持手段
C.绩效管理能像一条线索把每个职位的职责和要求串联起来，将承担职位的员工工作任务与企业战略相联系
D.绩效管理通过有效的目标分解和逐步逐层的落实，帮助企业实现预定的战略目标。
A.定期向企业法定代表人或负责人提交安全生产书面意见
B.参及制定防止伤亡事故、火灾事故和职业危害措施
C.经常进行现场安全检查，及时处理发现的事故隐患，重大问题应该及时上
D.组织、指导对员工的安全生产宣传、教育和培训工作
A.在同类产品市场上，同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性，不同细分市场之间的需求具有较多的差异性
B.市场细分的目的是为了识别顾客需求上的差异，以发现有利的营销机会
C.企业一般总是首先进入最有吸引力的细分市场，在条件和机会成熟时，再逐步扩大目标市场范围，进入其他细分市场
D.市场集中化模式即企业只生产一种产品，向所有的顾客销售这种产品
E.市场专业化模式即企业只选取一个细分市场，只生产一类产品，供应单一的顾客群体
A.相当比例主讲老师学历背景强大
B.平均教龄长
C.都具有新东方培训师背景
D.一定比例主讲来自于中国顶尖公立学校
E.大部分有海外名校毕业背景
A.大专
B.大学本科
C.研究生
D.博士研究生
A.服务具有无形性，服务的本质是抽象和无形的，客户在体验的过程中才能感受到
B.服务的无偿性，当服务作为企业对客户的一种行为时，服务就是无偿的不具备可衡量的价值
C.服务具有的不可分性，在服务销售的过程中，有形产品可以集中生产而分散销售，无形的服务则需要由企业的员工有效的传递给客户
D.服务具有易消失性，在有效的工作时间内，如果一个服务场所中的座位房间和易变的食物没有人来消费的话，无论有形与无形的产品，都造成了销售机会的损失，而且永不能挽回
A.管理人员
B.生产人员
C.操作人员
D.检验人员
