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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

以下上报流程及要求说法正确的是()

A.发生工亡事故,工厂厂长必须在30分内上报至总经理,并由总经理当日决定是否上报给董事长,同时事故发生1小时内工厂应上报至当地县(区)级的应急管理部门B.发生A\B\C类事故,按要求30分钟内逐级上报,若联系不上上级汇报人员,直接向更上一层直接汇报,A\B事故必须在24小时内将《安全事故报告表》和《七个不放过分析》发邮件至相应上报人员C.发生D类事故,当班报至部门负责人,并向安全部备案D.发生在工厂外的路途事故和上下班事故,需提供交通管理部门出具的交通事故认定书作为还原事实的参考依据,综合评估事故性质,邮件报送至相应人员
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ABCD

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第1题
以下说法正确的有()

A.项目管理需对全部投诉事件处理进度及闭环管理、复盘分析等进行全流程跟进

B.项目管理需对涉及公司统一赔付的投诉进行确认并完成EIP相关资金请示申请

C.对于项目接收的投诉信息,项目经理应该判断是否有效及处理流程

D.项目管理接收到重大投诉信息后需上报BPO后台管理部

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第2题
关于跨境交易类对公客户尽职调查审核流程,下列说法正确的有()。

A.中风险及以下客户的尽职调查档案,应由本级机构审核人员审核。

B.高风险及以上客户的尽职调查档案,应逐级上报至一级分行客户部门及反洗钱部门审核人员审核。

C.高风险及以上客户的尽职调查档案,应逐级上报至总行客户部门及反洗钱部门审核人员审核。

D.各级机构审核人员在收到尽职调查档案审核请求后,应于3个工作日内完成审核。

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第3题
以下关于合同签订及审批流程错误的是()

A.供应商盖章后,需总经理签字后才能扫描上OA进行合同审批

B.非标合同经过部门经理、综合部、总经办审核,方可上报OA审批

C.在签订合同时供应商要求提前全额付款,同事A经邮件向项目及区域法务说明得到同意后,发起合同审批流程

D.在签订合同时,同事B根据供应商要求将付款时间设置为合同签订后3个工作日之内支付款项

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第4题
每家中心机构/伦理SAE上报流程、接收SUSAR流程及要求都不一样,CRC接手项目都应尽快明确上报流
程及要求。SAE随访报告及总结报告如无特殊要求,也应该在研究者获知新信息的24h内进行上报。()

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第5题
关于目前退款流程,以下说明正确的是()
A.用户申请退款,若需上报,在上报前需告知目前退款流程,若用户不接受可直接告知无法为用户反馈,需要用户同意接受后再进行升级B.用户在收到退款申请通过短信后,再次进线反馈要求催促退款,客服可答应用户为其催促C.用户在收到退款申请通过短信后,再次进线反馈要求催促退款,客服无需为其催促,在涉及AB的情况下也无需在线答应用户可以为其催促,只需告知申请退款前已经让其同意接受我们的退款流程,目前退款流程所有用户都是一视同仁无法单独为其催促D.目前若出现用户是通过安卓微信支付的自动续费要求退款,可引导用户通过微信订单投诉直接申请退款即可
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第6题
手术准入申请-考核-授予流程,说法正确的是()

A.1-2级考其他带教医师主考+2-3名考核小组成员

B.要求考官全过程在场+术后提问+评分

C.结果由教学秘书上报教学主任、基地主任审核通过

D.上报医务科、科教科、院手术准委会

E.以上均正确

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第7题
关于重大(特殊)手术报告审批流程说法正确的是()
A.四级手术及致残手术经科内讨论,科主任在已填写的《重大(特殊)手术审批单》上签署同意意见后,上报医务科(新技术新项目手术开展参照新技术开展有关规定执行)审批B.医务科审批同意后报主管院长审批C.主管院长审批同意后,医务科备案方可实施D.开展重大、高风险的新手术以及探索性(科研性)手术,上报医务科并经医院学术委员会讨论同意后方实施E.对重大涉及生命安全和社会环境的项目需按规定逐级上报审批方可开展F.节假日及夜间急诊手术可先行电话报备,手术结束后及时完成审批备案手续
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第8题
义工组长(骨干)的说法以下哪些是正确的()

A.义工组长为聘任制度,任期一年

B.向义工传递义工队的最新政策及要求

C.活动前通知参加者参与活动,告知集合地点和注意事项

D.服务时带领义工签到、服务的分工及总结

E.组长对于义工迟到、服务不认真等情况进行隐瞒,不上报

F.收集义工的建议并反馈给社区党委

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第9题
下列关于信息处理及流程的说法正确的是()。

A.对未查清人员伤亡详情的火灾及较大以上火灾,指挥中心专职值班员不需要跟踪督办

B.对未查清人员伤亡详情的火灾及较大以上火灾,指挥中心专职值班员要跟踪督办

C.涉及重要警情、敏感信息上报,指挥中心专职值班员按程序审签,并报指挥长审批同意后上报

D.涉及重要警情、敏感信息上报,指挥中心专职值班员按程序审签,并报主要领导审批

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第10题
对于公众事件上报时间的要求,以下哪个说法是正确的()。

A.1小时

B.2小时

C.24小时

D.48小时

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第11题
关于相同问题工单的处理要求,说法正确的有()
A.同一个问题工单,如未结案,只要工单内有错误信息,都可重新提交工单,生成新的工单B.同一个问题工单,如已结案,可提交多次投诉工单,且需在客户姓名栏备注是第几次投诉,并在事件描述中记录上次工单的工单单号、处理情况、客户认可度以及问题描述C.工单已经结案并确认属于多扣费会进行退费的,如客户表示未收到费用,可再生成多次投诉工单D.如客户存在舆情倾向,需要按照舆情流程上报
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