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[判断题]

用户反馈“新口袋妖怪”这款游戏进不去了,核实该游戏在删档封测,故引导用户咨询游戏方客服,并给予游戏方联系方式()

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第1题
下列广告内容哪一个不存在未经核实的数据()

A.800多万用户选择了我们,你还等什么

B.有100万用户同时在线玩这款游戏

C.本校升学率达到100%

D.千千万万用户的明智选择,让我们更出色

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第2题
用户反馈遇到被踢出群的时候,我们应该()

A.先在后台查看用户是不是在黑名单,如果是,则将用户拉出黑名单

B.如果用户不在黑名单,在实习群内反馈用户的微信号+真人号微信昵称+进不去的群名(提供文字版)+进不去群的聊天截图,联系运营伙伴

C.不看文档,直接问运营伙伴为什么用户被踢出群

D.和用户说是因为用户发广告导致的,态度恶劣

E.安抚用户,告诉用户会尽快帮忙解决

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第3题
用户反馈进不了听课群,我们应该()
A.先在后台查看用户是不是在黑名单,如果是,则将用户拉出黑名单+安抚用户半小时后尝试B.如果用户不在黑名单,则将用户的微信号发在群里@值班人解决,并安抚用户老师已经帮你咨询同事,可以过几天再试试C.直接问运营伙伴为什么用户进不去群D.在搜索微信号移出黑名单时如果发现用户不是黑名单用户,点击账号不支持,搜索微信昵称来看用户是否在黑名单(如果同名头像超过10页在群内反馈,找值班人帮忙解决)
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第4题
我的世界进不去游戏?游戏提示错误.

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第5题
QQ炫舞同城频道进行游戏怎么进入?为什么我进不去啊?求~

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第6题
用户反馈账号被盗了,登陆部落冲突后是一个新号,以下引导正确的是()
A.亲不用着急哈,如果您没有绑定密保或者密保信息无法使用,可以先通过申诉平台填写相关资料进行申诉找回。申诉将会在24小时内回复结果。申诉网址:http://aq.9game.cn/maq,申诉前可以先查看页面上的申诉帮助了解如何填写,提高申诉成功率哦~B.游戏数据属于游戏方问题,九游属于代理平台,没有游戏数据,您可以联系游戏方处理,游戏内-设置-帮助-右上角联系客服哟C.获取用户账号后台查询回收、交易猫转移
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第7题
用户反馈游戏无法下载,搜不到该游戏,以下正确的是()
A.测试确实搜索不到,告知用户:亲,九游只是代理平台,具体还请您咨询游戏方客服哟~B.游戏管理运营平台核实该游戏是否为九游合作游戏C.确认是合作游戏搜索不到专区:亲,关于您反馈的问题,由于游戏运营调整,该游戏专区(游戏下载渠道)暂时关闭,请您留意后续调整情况即可。给您带来不便,敬请谅解。感谢您的支持
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第8题
请问你接触过eve这款游戏吗()

A.玩过

B.听说过,有一定了解

C.第一次听说,不了解

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第9题
饥饿营销类:声称“这款产品特地为您内部申请,市面上买不到”“出台新规定,以后这种产品再也买不到了”。宣传保险产品即将停售或限时销售,如使用“秒杀”“全国疯抢”“限时限量”等用语()

A.扣除40个质检点

B.扣除30个质检点

C.扣除20个质检点

D.直接劝退

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第10题
关于互动游戏能实现的效果,以下正确的是()

A.利用分销活动,调动起老客户主动分享推销产品

B.新上线的饮料产品,发起开盖抽现金红包活动

C.设置用户必须关注微信公号才能参与抽奖

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第11题
投产以后()

A.收集用户反馈意见,研究使用中发现的问题,进行改进

B.收集市场变化的情况

C.对原机型提出改进措施,修改部分图纸和相关的说明书

D.根据用户反馈意见和市场变化情况,提出设计新型号的建议

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