题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
什么情况下可以不电话联系商家协商方案（）
A.客户实锤举证是假货
B.酒泉有打标方案
C.商家保证金不足
D.商家保证金充足
答案
AB
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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C.商家保证金不足
D.商家保证金充足
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A.客户不满意工单给岀的解决方案,需运营继续给予其他方
B.客户要求其他时间再次联系处理
C.客户电话未接通,需运营继续给予其他方案
D.客户不接受根据工单给出的解决方案,需运营继续给予其
E.他方案
A.认可好评返现要求,并给买家转款
B.先给以退换货售后,如买家不接受,则对好评返现要求妥协
C.认可好评返现要求, 并和买家协商返现具体金额,协商不一致买家给出差评后 ,直接提交至不合理评价投诉入口
D.先确认买家对商品是否不满 ,如无商品问题情况下,直接拒绝好评返现要求。此情况下买家给出差评,直接提交至 不合理评价投诉入口
A.接单后直接在系统任意选择时间后，派工程师
B.每天系统电话错误，报备中心
C.用户不接电话，每天不同时间段联系用户3次，连续联系3天以上
D.在不跟用户协商好的情况下，随意在系统改约
A.拨打洗衣机商家维修电话
B.联系宿管
C.联系学生公寓服务中心
D.自行维修
A.不拨打用户电话，直接报备
B.多次拨打用户电话后无法接通，然后app上报联系不上顾客异常报备，申请无责取消，到时间后，取消订单
C.报备成功后或报备过程中，通过在线联系联系顾客
D.尝试联系商家，沟通情况，由商家联系顾客
E.联系不上用户一定要及时报备
