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第9题
根据《中国人民银行金融消费者权益保护法》有关规定，（）。
A.银行、支付机构应当尊重金融消费者购买金融产品或者服务的真实意愿
B.可以擅自代理金融消费者办理业务
C.可以擅自修改金融消费者的业务指令
D.可以强制搭售其他产品或者服务
第10题
根据我国《消费者权益保护法》规定,下列选项中,当经营者〔 〕,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍
A.不具备产品应当具备的性能而事先未作说明
B.所售产品包装上未注明出厂日期和保质期
C.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的
D.出售国家明令淘汰的产品
