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[多选题]
关于供电客户服务网页(网站)的设计与日常管理应该注意的问题,以下描述正确的是()。
A.网上应设立咨询台、留言簿
B.网上开通业务受理项目的,应提供方便客户填写的表格以及办理各项业务的说明资料
C.网页内容应定时更新
D.网页制作直观,色彩明快,图标精美,首行文字应键人"感谢您进人XXX网页"字样"
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A.网上应设立咨询台、留言簿
B.网上开通业务受理项目的,应提供方便客户填写的表格以及办理各项业务的说明资料
C.网页内容应定时更新
D.网页制作直观,色彩明快,图标精美,首行文字应键人"感谢您进人XXX网页"字样"
A.按照模块功能的不同分别创建网页,将相关的网页放在一个文件夹中
B.必要时应建立子文件夹
C.尽量将图像和动?文件放在一个文件夹中(错误)
D.“本地文件”和“远端站点”最好不要使用相同的结构
A.远程服务渠道
B.客户经理
C.社会化服务渠道
D.供电营业厅
E.张贴告示
A.95598网站
B.支付宝
C.“电e宝”
D.POS机刷卡
A.电子政务是必须借助于电子信息化硬件系统,数字网络技术和相关软件技术的综合服务系统
B.电子政务是处理与政府有关的公开事务,内部事务的综合系统
C.电子政务是新型的、先进的、革命性的政务管理系统
D.政府上网工程,就是网页浏览性信息发布网站