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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

客户可持现金或有效存款凭证到邮政网点办理汇款。其有效存款凭证指的是()。

A.活期存折

B.储蓄卡

C.信用卡

D.支票

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第1题

客户办理正式挂失手续后，要求撤销挂失的，需由客户本人持有效身份证件、存款凭证，到任意网点办理（）

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第2题

客户对自助设备或柜面取到的现金真伪存有疑议的，可在（）个工作日内持有效身份证件和取款凭证到取款网点或自助设备挂靠网点查询可疑币冠字号码

A.20

B.10

C.15

D.5

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第3题

以上做法违反员工禁止行为的是（）

A．某网点营运负责人在核心系统岗位权限为高级主管，柜员小明办理一笔业务需高级主管授权，但因营运负责人工作繁忙，所以由其他授权主管审核凭证、核实账务的情况后，再由营运负责人进行直接系统授权，该做法是允许的B．某网点柜员小张休产假期间，网点自查发现小张在岗期间办理的某项业务凭证漏加盖其个人名章，因小张休产假前将个人名章封包后交网点双人放入保险柜保管，为及时整改问题，网点可以将小张的个人名章拆包补签章后重新封包C．某对公重点客户在我行办理智能存款质押授信业务，因单位印章无法带至网点加盖单位定期存单，经上级部门审批同意后，网点可携带空白单位定期存单上门加盖预留印鉴后继续为客户办理置换存单手续D．某网点柜员的母亲持该柜员的借记卡到柜台办理现金取款1000元，该柜员可正常办理

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第4题

客户对自助设备或柜面取到的现金真伪存有疑议的，可在（）个工作日内持有效身份证件和取款凭证到取款网点或自助设备挂靠网点查询可疑币冠字号码

A.20

B.10

C.15

D.5

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第5题

客户在网点柜面申请维护账户密码时，需填写《特殊业务申请书》，由本人持有效实名证件和存款凭证办理，不允许代办

A.允许

B.允许配偶

C.不允许

D.允许子女

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第6题

申请人申请开具个人存款证明，可持本人有效身份证件原件、存单（折、卡）到原开户分行辖内任一网点申请办理。（）

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第7题

代理人与被代理人的监护关系已由公证处公证（或法院判决），代理人可持公证书（法院判决书）、代理人和被代理人的有效实名证件到网点办理业务，需按《特殊客户群体延伸服务内容操作指引》要求执行（）

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第8题

客户可本人持有效身份证件、任一一张已开通电子银行的账户凭证、需要添加的账户，前往任一网点办理添加电子银行业务绑定账户（)

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第9题

储户办理存款凭证挂失后又找回的,可以持本人法定有效身份证件通过（)办理解挂手续。

A.网上银行

B.网点

C.手机银行

D.电话银行

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第10题

客户因继承等原因可办理个人存款过户业务。存款人本人持个人有效身份证件、有权机关出具的证明文件及原存款凭证可在省内（)办理过户手续。

A.省内任一联网营业机构

B.开户营业机构

C.联网营业机构

D.省内指定营业机构

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