关于提问,以下不正确的是:()。
A.让客户多说就问封闭式问题
B.三分法可分为探索类、诊断类、确认类
C.四分法可分为现状、问题、关联、效益
D.问题类型包括确认类、信息类、态度类
A.让客户多说就问封闭式问题
B.三分法可分为探索类、诊断类、确认类
C.四分法可分为现状、问题、关联、效益
D.问题类型包括确认类、信息类、态度类
A.提问主要是为了了解客户的现有产品和业务,不能发掘客户的需求
B.恰当的提问方式可以引出新的话题,让客户打开话匣子
C.准确发问能澄清双方的意见,避免出现歧义或误解
D.对于健谈的客户,有针对性的提问则能将其发散的话题集中到预期的内容上
A.对缄默患者一定让其尽快说出心理感受
B.对愤怒者提问应十分谨慎或分次提问
C.对老人在交谈时应注意减慢语速、提高语音
D.对重危患者要边评估边抢救处理
A.可以采用现场互动的方式,如现场提问、产品服务体验、扫码等,与听众直接互动
B.可以采用植入场景的方式,如情景剧、魔术表演、真实视频等,增强路演的直观性和感染力
C.路演时最重要的是带动现场气氛,可以采用多种不同的表现方式,让现场气氛高涨
D.可以采用讲故事的方式,从创意来源、市场痛点、创始人经历等方面构思故事,富有创意
关于问诊,下列选项不正确的是 ()
A.态度和蔼
B.最好病人自述
C.提问先易后难
D.可暗示性提问
E.边问诊边分析
A.婴儿的头部微微伸展并转向一侧
B.母亲将婴儿垂直放在两侧乳房之间,让婴儿的双腿呈蛙状
C.包巾的上缘在婴儿颈部下方
D.包中的下缘在婴儿臀部下方,包裹着婴儿的双脚
B、为使用者提供视觉、听觉、触觉等感官的模拟
C、让使用者可以身临其境般及时地、没有限制地观察三维空间内的事物
D、VR是多种技术的综合,包括实时三维计算机图形技术,广角(宽视野)立体显示技术,对使用者头、眼和手等的跟踪技术,以及触觉反馈、立体声、网络传输、语音输入与输出技术等
A.低程度的数据要写就是将磁带或磁盘完全要写
B.数据要写后销毁的数据无法还原
C.高程度的数据要写需符合美国国防部DD5220-22-M保安认证程序。
D.高程度的数据要写需结合数种清除与要写程序,让硬盘每一个空间都被重清除与聚写、
以下关于提问语气的表述错误的是()。
A.提问要有气势否则会被客户看不起
B.不能像记者那样抢时间
C.不能像评论家那样使用质问的语气提出问题
D.自然地引出话题,问出适合的问题,进而营造出一种融洽的沟通气氛
A.当病情危重、意识不清、小儿、精神失常、聋哑者不能亲自叙述时,则由护士代述
B.问诊时应按病人谈话内容及文化水平、生活习惯、对问题的理解及表达能力,采取不同的询问方法
C.当患者陈述病情过于简单时,让他充分说明病情经过
D.当所谈离题太远时,应引导病人叙述与本病有关的问题
E.暗示性提问或有意识地诱导病人提供合乎医生主观印象所需要的内容