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第3题
公司全面建设智慧家庭工程师队伍的意义在于：（)
A.实现宽带服务从门口延伸到家庭，为用户提供贴身的整体服务
B.增强宽带业务的差异化竞争力，完成服务产品化的突破
C.打造专业的装维工程师队伍，提升装维品牌形象
D.提升业务人员和装维人员的专业技能，丰富业务范围，增加个人收入
第5题
四季度39元千兆包的政策是（）。
A.99元及以上套餐宽带新增39元千兆包+20元轻合约
B.装维顺销39元千兆包+政企团购8折
C.39元千兆包原价销售
D.智慧社区39元千兆包+20元轻合约
第6题
以下选项，对沃家组网业务描述正确的有哪些？（)
A.通过家庭Wi-Fi覆盖，从“网关接入”延伸至“网关+组网”的家庭网络全覆盖服务
B.通过智慧家庭工程师队伍上门，推进宽带、融合、家庭组网及智能家居等全业务营销
C.提高装维效率，降低用户报障率，增强用户粘性，提升用户宽带使用满意度
D.增加异网用户触点，提高用户反抢能力
第7题
前台新开宽带用户对98元大流套餐用户与智能组网打包推荐说法正确的是（）
A.前台收费556元（200元光猫机顶盒调测费+88元组网费+100元套餐直降预存款+168元路由器费用）
B.用户得到的实惠是300元话费直降+自己预存的100元话费，共400元话费
C.用户只花费了156元就买了个千兆路由器，装宽带相当于一分钱都没花，同时免费赠送3月月大屏体验
D.如果客户为129元以上套餐，同时再享组网优惠60元，新装千兆路由器只花94元，宽带、和tv、大屏会员全免
第9题
宽带装机完成后，需要进行宽带测速。当用户不认可联通测速平台时，可使用以下哪些APP测速？（)
A.SPEEDTESTAPP
B.装维助手APP
C.Cellular-zAPP
D.掌沃通APP
