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[多选题]

给顾客提供“好处”的三步骤是什么()

A.聆听及了解顾客的需求

B.提供对的产品

C.解决顾客的疑虑

D.解释给顾客听,产品能给她带来什么好处

答案
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聆听及了解顾客的需求提供对的产品解释给顾客听产品能给她带来什么好处

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第1题
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A.顾客的需求和愿望

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第2题
如果顾客反馈10天了快递还没有收到,以下哪一步不是正确的处理步骤()。

A.联系物流,帮顾客核实快递的去向

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C.提供物流单号给顾客,让顾客自行联系物流官方客服

D.主动告知顾客此件存在丢失的可能并且诚恳道歉

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第3题
入住率高,老年人多的项目,对推广描述正确的是()

A.老年人,无需推广,可以忽略

B.已入住业主,要扎实执行社区推广三步法完成推广,每位业主都要登门拜访,为业主提供服务,同时讲解并引导下载

C.老年人,一定要面对面介绍,配合APP上芯选的福利,手把手协助老人下载,或将APP的好处,讲解给儿女,由儿女协助

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第4题
即使是顾客很容易的理解的卖点,我们仍然要强调它的好处是什么()
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建议顾客交替使用不同系列洗发水的好处()

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第7题
鱼跃小雾宝给顾客带来的好处,包括()

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D.只需要更换耗材即可

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第8题
企业微信添加顾客对于导购来说有什么好处()

A.可以精准的筛选标签客户进行回访

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第9题
推荐产品的基本原则有()

A.聆听顾客需求

B.提供与顾客需求相匹配的产品

C.介绍产品好处

D.鼓励顾客试穿

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第10题
某因特网站的作用是根据查询台的要求给顾客提供信息,为该网站提供安全的最为有效的方式是什么

A.根据数据的敏感度实施多层次口令;

B.应用充分的存取控制,制止未经授权的数据变化;

C.要求对访问该网站的用户进行生物统计身份确定;

D.不再进一步添加安全控制,因为没有涉及业主数据。

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第11题
在销售时,我们建议用“特优利证”方式 进行售卖,当中的“优”指的是什么( 正确率 : 62%)()

A.优势能够给顾客带来的利益(好处)

B.用证据让顾客相信

C.特征具备的优点,或相较其他竞品的优势

D.用证据让顾客相信

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