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[判断题]

改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足48小时标准核收退票费。（)

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第1题

代乘车人办理退票时，须凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件。（)

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第2题

购买残疾人旅客专用票额的车票时，实行实名制，（)时，应出示乘车人本人相应有效证件。

A.购票

B.退票

C.进出站检票

D.乘车

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第3题

铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的（)乘车，并到达目的站。

A.时间

B.车次

C.日期

D.径路

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第4题

一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买2张车票。（)

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第5题

电话订票可订（)，不办理改签和退票业务。

A.全价票

B.儿童票

C.学生票

D.残军票

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第6题

开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车（)天以上的其他列车，又在距开车15天以上退票的，仍核收5%的退票费。

A.3

B.20

C.15

D.10

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第7题

学生票分段发售时，由发售第一段车票的车站在学生优惠卡中划消次数，中转站售票时再划消一次乘车次数。（)

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第8题

《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号)规定，旅客在车站购买1张车票，票价102元，旅客在开车前24小时以上、不足48小时办理退票，车站应收退票费（)。

A.20.5元

B.10元

C.5元

D.21元

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第9题

对不符合乘车条件的旅客、人员，站、车均应了解原因，对（)只补收票价，核收手续费。

A.旅客持半价票没有规定的减价凭证的

B.持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席的

C.时间仓促来不及买票并经站车同意上车的人员或儿童

D.持站台票上车并在开车20min后仍不声明的

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第10题

在列车有余票的情况下，旅客在开车前48小时以上可以将西安-郑州的车票改签为西安-洛阳的车票。（)

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第11题

《铁路旅客车票实名制管理办法》中车票包括（)。

A.纸质车票

B.铁路电子客票

C.铁路乘车卡

D.其它符合规定的乘车凭证

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