A.敲门进屋:按门铃或轻敲门三下,等候业主开门
B.礼貌问好:主动向业主敬礼并向业主问好,出示工作证,并做自我介绍
C.准备服务:更换工作鞋(鞋套)后进屋,摆放好工具、清洁剂,准备服务工作
D.向业主进行必要的提示
A.提前5分钟到达拜访业户门前,整理着装,向前轻敲业主入户门三下说明来意
B.待业主开启入户门后,管家微笑示意,获业主入屋许可后,应向业主说明并快速穿好鞋套
C.待业主示意入座后方可坐下,同时要保持标准、礼貌的坐姿,但不必过于严肃、拘谨
D.视拜访目的的情况而定,与业户沟通保持或严肃或轻松的交流氛围的
A.遇顾客出入应主动让出动线站在门的两侧,待顾客通过后再进出餐厅
B.禁止在门店附近或门口吸烟、聚集、大声喧哗
C.饮料等须放入杯托中,隔温板用来分隔冷餐热餐
D.手敲门:敲3下停2秒再敲按门铃:按1声停2秒