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更多“护理员与老年人沟通时要主动、耐心，认真听取老年人的诉说。()”相关的问题
A.由于康复知识缺乏，没有配助听器的要求
B.缺少必要的临床助听效果评估，配戴以后不满意，觉得不舒适
C.老年人验配助听器后期望值过高，总觉得与年轻时的听觉不一样，缺乏顺利渡过助听器适应期的耐心
D.助听器配戴后经常投诉声音很大但言语分辨不清，尤其背景环境声较大时更为突出
E.助听器价格昂贵，大大超过了老年人的心理承受能力
A.因为顾客是上帝，同意宾客的要求并满足他
B.与宾客认真理论，穷追不放
C.坚持要宾客对无理的要求道歉
D.耐心加以解释，婉转地转移话题
A.每个危重病人应设专人管理，严格执行无菌操作原则与洗手制度，在操作前后必须认真洗手
B.接触病人血液、体液时，应戴手套进行操作，操作结束，及时脱掉手套洗手
C.加强对创伤性、易感性操作后的观察与护理
D.对老年人、糖尿病患者、使用激素等易感人群，侵入性操作是必要操作，不用避免
E.认真做好术后病人的肺部护理，防止肺部感染的发生
面对这样的情况，经过多方努力，就业指导员终于打破了僵局并了解到了这位年轻人的许多需求。 请认真阅读案例，并回答以下问题，每题只有一个正确答案。
1.下列说法不属于可运用的情感技巧是()
A.十分怜悯小李
B.富有同情心
C.允许小李表现出愤怒和自卑感
D.耐心倾听并观察
2.下列面谈技巧，不利于就业指导员获得信息的是()
A.先从理论上向小李介绍残疾人心理障碍知识
B.建立一个宽松的面谈气氛
C.给小李充分的表达机会
D.从小李的肢体语言中了解信息，寻找话题
3.要帮助小李就业，下列说法不是就业指导员必须掌握的技能是()
A.一定的沟通能力
B.一定的残疾人心理辅导能力
C.一定的残疾人职业生涯规划能力
D.一定的残疾人康复指导能力
A.将轮椅放置床旁
B.老年人双手置于护理员的肩上
C.护理人员双手环抱老年人腰部，协助老年人下床
D.老年人用手扶住轮椅内侧把手坐入轮椅中
