以下哪个选项不属于售后服务预约准备流程管理中关键体验点（）

A.配件经理收到预约单后确认预约单上的零件状态，如果没有零件，确定是否在预约日期前一天能到货，若不能到货则当天将预约单返回预约专员处

B.预约专员跟据当日未到店客户的预约单致电客户，再次为客户办理预约

C.如果当天修改预约入厂时间,服务顾问根据车间的资源告知客户可以选择的时间段

D.回访时提前准备话术，查看未修项目