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[主观题]

服务营销策略组合是7P组合,即除传统的产品、价格、渠道、促销这4P外,增 加了另外三个要素,即()、()

和()。

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第1题
集团客户的购买行为可以分为直接重购()和()三种类型。(2)人们对刺激物产生的知觉 它的选择

A.(2)人们对刺激物产生的知觉,它的选择性表现在:选择性注意、和方面

B.(3)影响通信消费者购买行为的因素有文化因素、和等

C.(4)服务营销7P组合策略包括的内容是产品策略、价格策略、、促销策略、策略、有形展示和策略

D.(5)消费者心理和行为的研究方法有观察法、访谈法、和

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第2题
下列选项中,属于7P营销组合的是()

A.服务产品

B.服务的人员

C.服务的有形展示

D.服务过程

E.服务类型

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第3题
相比有形产品的“4p组合”而言,服务营销组合“7p组合”新增加的营销要素有()。

A.服务方式

B.服务过程

C.有形展示

D.服务质量

E.人员

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第4题
服务营销的7Ps组合策略,在传统的4P营销组合策略上又多了哪三个______

A.促销(promotion)

B.产品(product)

C.人员(People)

D.有形展示(Physicalevidence)

E.服务过程(Process)

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第5题
20世纪60年代,麦卡锡提出了著名的()营销组合

A.4P

B.7P

C.4C

D.3R

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第6题
传统营销组合策略包括()

A.促销

B.销售渠道

C.价格

D.产品

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第7题
网络营销策略组合已经由传统的4Ps营销组合逐步转向4Ps与4Cs相结合的整合营销组合 4Cs不包括()

A.顾客导向策略

B.成本策略

C.沟通策略

D.投资策略

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第8题
14网络营销与传统营销之间()

A.有着本质的区别

B.网络营销与传统营销都是通过各种关系与策略的组合来实现企业的营销目标的

C.网络营销以消费者为营销活动的出发点,传统营销以企业为营销活动的出发点

D.是两种完全不同的营销模式

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第9题
根据()组合的内容,可以把营销策略分为四种,即:产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略。A.“4Sp”B.“4

根据()组合的内容,可以把营销策略分为四种,即:产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略。

A.“4Sp”

B.“4Ps”

C.“Sp4”

D.“Ps4”

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第10题
从经营财产保险和人寿保险的共同特征来看,其营销策略都应包括三个方面的内容,即目标市场策略,营销组合策略和()。

A.竞争策略

B.销售策略

C.售后服务管理策略

D.投资策略

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