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[判断题]

拜访客户时来了商机,先领取,等到拜访完之后再联系客户()

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第1题
《OS质检标准》:拜访客户之前,销售张同学需要做得工作包含以下哪几项()

A.拿到外派商机后,主动与IS电话联系了解客户相关情况

B.在IS外派商机后,OS需提前1-2小时与客户二次核实是否同意上门约访

C.按照与客户沟通的时间准时拜访(包括二次拜访)

D.OS接到商机后是否有在拜访客户之前创建拜访计划;二次跟进客户创建拜访计划时需填写预约拜访时间及拜访次数

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第2题
省公司将建立黄金宝典销售人员黑名单,以后将不再给一下哪三类黑名单的销售人员推送客户信息()

A.截止六月底所有商机客户拜访率为0的销售人员

B.五六联动推送的某一客户商机拜访率低于20%

C.五六联动整体推送客户拜访率低于30%的销售人员

D.五六联动整体推送客户拜访率低于40%的销售人员

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第3题
拜访前的准备工作有()

A.客户基本信息的了解

B.客户的潜在商机的思考

C.电话的预约

D.行业发展

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第4题
如何让政府客户像自己人一样助力业务发展()

A.勤拜访,听商机;走访有价值,处处皆商机

B.巧搭伙,促感情;业务和生活结合,获得加成

C.用真情,换真心。真诚服务,终有收获

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第5题
主管如何查询属员的黄金商机客户拜访率()

A.通过云助理黄金宝典系统点击黄金客户模块

B.通过云助理普惠保险系统查询

C.通过国寿e店系统中的我的保单

D.通过中国人寿寿险客户APP查询

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第6题
红圈客户拜访:区域经理每天拜访完客户,必须现场及时填写拜访记录,无填写拜访红圈拜访记录则视为该天无工作。如月度红圈客户拜访低于 12 次,按不足 12 次每次()100元。(特殊情况需经公司批准)
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第7题
客户拜访之前,需要先明确此次拜访的目的()
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第8题
如果我们主动去拜访客户,我们可以先伸手问好()
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第9题
服务支撑客户拜访,外勤人员上门拜访,以下说法正确的是:()
A、同客户约好具体时间,就必须守时,如果是因为塞车、找不到客户地址、临时工作变化或其它因素,导致迟到或不能履约,要及时告之客户,并同客户积极沟通,取得客户的谅解

B、上门拜访时,有其它运营商服务人员在场时,应保持冷漠的敌视的态度,并与客户沟通需换时间再来拜访

C、如果是第一次上门,应注意留下自己的名片或联系方式

D、坐好后请将随身携带的皮包放在腿右侧的椅子上,或者放在背后,以方便拿资料,假如皮包需要放在桌子上或茶几上时,需要征得客户的同意。但切忌将皮包抱在怀中,要知道这样的拿包姿势会有损自己的专业形象,给顾客造成不好的视觉感受

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第10题
在向客户介绍完产品或者合作方案后,你应该()

A.等待客户的反馈

B.直接提问以获得客户的反馈

C.观察客户的肢体语言,判断他的认可程度

D.请客户考虑一下,下次拜访再听听客户的反馈

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第11题
网格商机挖掘的前提是做好信息收集工作,其中信息收集的方式有?()

A.实地采集

B.线上搜索

C.上门拜访

D.电话调研

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