题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
用户资料丢失可以采用哪些方式找回（）
A.登录华为云服务
B.确认用户是否使用第三方备份工具进行过备份
C.确认用户的旧手机上是否还有资料
答案
C、确认用户的旧手机上是否还有资料
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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B.确认用户是否使用第三方备份工具进行过备份
C.确认用户的旧手机上是否还有资料
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C.在录制视频核身时提示接口调用失误，可引导客户重新传身份证，此情况是因为身份证图片格式太大导致接口调用失败
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D.在一般的情形下，OLT需要经汇聚交换机连接BAS，但最多只能经过一级汇聚
A.确认后收费，询问客户交款金额，唱收款
B.将找回的零钱和开具的发票放在柜台上，请客户取回
C.为提高效率，可以在用户确认费用之前先进行收费操作
D.将款项至验钞机分辨真伪后，录入微机金额，告知客户正在打印发票
E.发票打完后与微机核对金额无误后，唱付找回现金
