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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

请问,用户成功办理电信橙分期后,营业员应当主动赠送用户什么样的指导手册?()

A.手机终端指导手册

B.泛智能终端指导手册

C.业务办理指导手册

D.橙分期还款指导手册

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第1题
橙分期销售环节,营业员需告知用户哪些?()

A.用户必须下载翼支付、并确保翼支付账户中预存足够金额,确保首月不逾期

B.异网用户或办理新卡的用户,必须辅导用户换号,确保每月返还红包成功并还款

C.用户需留意自己的橙分期账单及催款短信,确保每月及时还款(包括自动代扣及主动还款),不要造成账单逾期,将会影响用户的征信

D.橙分期用户的翼支付账户在未还清分期之前,不得解绑、注销和过户

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第2题
营业员在营业系统办理金融合约分期招联/花呗2.0业务后,如因用户原因导致未成功发放还款电子券,用户需自行向招联/花呗还款。()
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第3题
营业员在营业系统办理微信分免押先享业务时,遇到用户微信支付分授权成功,但业务订单未成功提交时,营业员通过沃工单申请支付订单退款。()
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第4题
电信4G融合套餐业务办理后流量是怎么赠送的?一次性赠送还是分期

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第5题
橙分期授信信息中的联系人号码必须不在本人名下,且常与本人有联系。以下哪个说法正确?()

A.填注册在本人名下,现在家人在用的手机号码

B. 填与本人无任何联系的营业员手机号码

C. 填与本人常联系的家人或亲戚名下的手机号码

D. 随便填一个手机号码

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第6题
分期办理成功后,撤销需要支付()手续费。

A.10元

B.20元

C.40元

D.2元

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第7题
营业员在营业系统办理购物车分期业务时,加入购物车里的分期合约目前只支持1元预存款。()
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第8题
营业员在营业系统办理购物车分期业务时,终端销售与业务操作可以是不同工号。()
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第9题
电信预付费用户办理停机后什么时候扣停机保号费

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第10题
用户现场交费交错号码,且无法提供交错号码的机主身份证件,需现场办理返销时,营业员核实情况属实,经具有相应审核权限的人员审核确认后,才能执行返销操作()
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第11题
持卡人成功办理信用卡现金分期后,不能撤销,但可以对分期金额和期数进行更改。该交易当天可以进行冲正处理()
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