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班主任沟通的艺术主要包括：有效人际沟通的基本素质，沟通中的角色定位，有效沟通的信念、方法与技巧；班主任与学生、与任课教师、与家长的有效沟通等内容。经过近两个月的学习，你在上述方面有怎样的收获？你对班主任的沟通有了哪些新的见解？请具体陈述一个或多个关于班主任沟通的案例故事，至少包含故事的基本背景、起因、过程、处理方式、结果等，重点突出自己在这个沟通过程中的所思所想。回顾反思这样的沟通故事，现在的你又会如何评价它呢？（不少于2000字）
A.不恰当地运用管理习惯
B.文化态度
C.沟通误会
D.种族优越感
A.在激烈的市场竞争中，我们所缺乏的，一是勇气不足，二是谋略不当。
B.成功者在设定想要达到的每一个目标时。总是要先找出设定这些目标的理由来说服自己。
C.山上的水宝贵，我们把它留给晚上来的人喝。
D.幸福是一个人在一定的社会关系中，对生活产生的种种愉快、欣慰的感受，以及对人生意义的理解和评价。
A.沟通并不是一个简单的语言传递的过程，即使在语言沟通的过程中，也传递着丰富的非语言信息
B.沟通中只有不到10%的信息是通过纯语言传递的
C.沟通中超过50%的信息是通过肢体语言传递的
D.各种不同的肢体语言都有着明确的解读，无论在何种情形下，它们都有固定的含义
