题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
推销产品时（)。
A.可以批评客人以前所使用的化妆品或护肤品
B.硬销
C.推销自己的产品的优点
D.推销自己最贵的产品
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A.可以批评客人以前所使用的化妆品或护肤品
B.硬销
C.推销自己的产品的优点
D.推销自己最贵的产品
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协调餐厅服务员与后台厨房之间的关系，下列()做法是不正确的。
A.客人对菜肴给予表扬立即告诉厨师
B.客人要面向厨师致谢，服务员立即去请厨师
C.为客人上菜时告之客人厨师的姓名
D.无论客人对菜肴表扬与批评，服务员应抱一种与己无关的态度
A.以引导客户为主，尽量让客户自己说出目前所遇到的困难
B.从收集的信息中分析客户的潜在需求
C.从客户面临的各种困难，引导或询问其已经造成的影响
D.向客户介绍我们的产品能解决他们的困难，并引导客户
E.可以多问，问得越多成交的可能性越高
A.应该多从正面评价游戏，肯定幼儿的进步，增强其自信心
B.要以正面鼓励、表扬、肯定为主，批评、否定为辅
C.不能光看到缺点与批评，只顾批评不守纪律、不遵守规则的幼儿
D.不能认为表现好、守纪律是理所当然的、应该的，而不予以及时表扬
E.应该多批评、提醒幼儿
A.向高危、严重疾病等特殊人群推销产品
B.宣传产品具有治疗疾病的功能
C.宣传未签约授权的某某明星或名人使用产品后效果显著
D.仔细讲解产品使用方法、注意事项及退换货规定等
西餐零点餐后客人要求结帐时，服务员做法不对的是()。
A.真诚感谢客人的惠顾
B.按服务程序请客人结帐
C.让客人自取帐单以确保准确
D.用适当的方式把帐单给客人
