题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
站在线上销售角度来说，你认为以下方式更容易判断客户需求（）
A.微信语音短信销售
B.打电话销售
C.文字的力量
D.邮件方式
答案
打电话销售
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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C.文字的力量
D.邮件方式
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打电话销售
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A.感觉舒服：做更多与销售无关的事情
B.你最专业：精通金融知识，了解最新资讯
C.共同语言：相似爱好，相似经历，相似感受
D.建立信任：适当拒绝购买，你为他着想，他能感觉到
E.商业价值：私人理财顾问兼战略伙伴
F.持久稳定：三年不换人和节日问候：微信，短信，电话互动
A.上午10点至12点之间，用户有上午工作休息间隙打电话
B.上午9点半之前，用户可能在通勤路上或刚到公司开始工作时打电话
C.晚上21:00后，已进入晚上休息时间打电话
D.如有微信，可通过微信先取得用户的通话许可
A.电话中销售表示现在不方便说，我用手机一会儿打电话联系您
B.电话中沟通氛围非常好，问到客户你有没有玩王者荣耀呀你是什么区的呀并互相交换游戏名
C.客户要求稍后通过微信联系，销售人员拒绝告知我们不能私下与客户联系
D.在录音中客户主动告知自己的手机号，并说我懂的你加我就好，销售没有告知我们不能私下联系
A.建议他另约时间，出差回来后再脑暴
B.建议他利用微信拉群聊，发语音消息讨论,开脑暴会
C.建议他用石墨等在线文档云端同步功能,建立表格进行线上脑暴
A.通过下单数据分析筛选出几个重点小区，对重点小区精耕细作，慢慢辐射扩散到周边小区。以点带面
B.会重新针对自己片区的用户进行划分，以上门入户安检，解决燃气问题为切入点
C.主动记录用户电话并添加用户微信。同时，针对不同区域组建网格用户燃气安全微信群，在用户群里和朋友圈推广活动
D.换位思考，站在用户生活的角度，用老百姓能听懂、能接受的方式和语言介绍
E.紧紧抓住年轻的客户，他们购买力强，年纪大的客户不是我们的目标群体
A.在客户到达前准备好 Sales Kit、名片、需求分析表、寰图品牌介绍材料及中心介绍材料
B.在与客户约定时间前 5 分钟主动联系客户，提供停车、汇合点路线指引
C.确认参观预约后通过微信或短信发送参观邀请函
D.销售人员必须在大堂或停车场等候客户
A.小声口头告诉用户，可以携号转网
B.用微信发消息邀请用户携号转网
C.打电话告诉用户可以携号转网
D.用户看到携号转网台卡后主动咨询，工作人员为其进行解释
E.用短信告知用户可以携号转网
A.面对面让客户扫描专属二维码注册入会
B.微信转发二维码给客户扫码注册
C.填写纸质入会申请单
D.在销售助手app上直接帮客户注册定级
E.发送短信邀请客户注册
