题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

反审订单后，需要如何操作，才能重新修改我们的订单（）

A.不需要反审，重新登录账号进入修改订单

B.需要先退出登录，重新输入账号密码登录进入修改订单

C.直接修改订单

答案

B、需要先退出登录，重新输入账号密码登录进入修改订单

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更多“反审订单后，需要如何操作，才能重新修改我们的订单（）”相关的问题

第1题

客户上午十点来电表示此前下了订单，但是现在没有时间寄，需要更改到下午五点后，客服核对订单信息后如何操作（）

A.点击改件备注下午五点后收件

B.点击消件重新预约下午五点的订单

C.直接打电话给业务员安排

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第2题

在商城4.0审单时提示“请求证件号码与选占证件号码需要同时输入，只输入一项无效”如何处理（)。

A.先去号卡中心修改证件，再到 4.0订单系统修改证件就可以了

B.先去4.0订单系统修改证件，再到号卡中心修改证件就可以了

C.只需在号卡中心修必证件即可

D.只需在4.0订单系统修改证件即可

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第3题

单据修改删除告诉审单员邓婕操作，能后通知同事修改报表，重新发到日报群（）

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第4题

亲，帮我改一下地址，老家没人收货。订单显示已发发货（）

A.不好意思亲亲~您的订单已发货不支持修改地址哦

B.亲，如果无法收货，建议您拒收商品退回后联系客服重新发货

C.好的亲，我帮您修改一下

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第5题

在拣货过程中，如果发生商品缺货，应该如何操作（）

A.打电话询问顾客意见是否同意更换同等价值的商品

B.打电话询问顾客如果不同意更换，其他商品是否仍然需要，如果需要修改订单后继续配送

C.打电话询问顾客如果不同更换、其他商品也不需要时，引导顾客在APP上取消订单并告知货款会原路返回顾客账户

D.打电话询问区域经理能否从其他门店调货过来，让顾客多等一会而已

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第6题

在代欢系统中，我们要修改商家基本信息，需要在哪个模块下操作（）

A.我认领的门店

B.我的外卖商家

C.订单管理

D.外卖商家列表

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第7题

顾客发短信或者打电话要求更改送餐地址我们应该如何操作（）

A．直接在APP上，上报异常顾客更改地址，然后把餐品送到顾客手中B．要求客人给予另外的配送费后再送订单C．1，需要跟顾客沟通，到定位地址点送达, 2，让顾客在APP上重新更改新地址 3，只要取餐后去过顾客下单地址，餐品送到后在任何地方都可以点送达D．把餐送到顾客原定位地址，然后点击送达继续配送其他订单

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第8题

占位单第一期已付款，第二期未付款，第三期未设置，订单需要退部分款，如何操作（）

A.先操作订单总金额减少退款金额，再操作第二期款减少退款金额，最后点确认修改

B.只用操作总金额减少后点确认修改就可以了

C.直接私下退给门店

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第9题

关于修改进货单的流程，以下说法正确的是（）

A．当月的进货单修改，商务经办人可直接通知部门相关人员反审修改B．当月的进货单修改，商务经办人填写《调整出入库申请单》，经部门主管审批同意后通知部门相关人员反审修改C．当月的进货单修改，商务经办人填写《调整出入库申请单》，经部门领导审批同意后通知部门相关人员反审修改D．隔月进货单的修改，商务经办人填写《调整出入库申请单》，经部门领导、产品经理、副总经理审批同意后，先系统里制作《采贩退货单》，再以正确的信息重新入库，物流部审核。若商品已做销货单，则销售经办人先做《销售退货单》，物流部审核后，商务经办人系统做《采贩退货单》，重新做进货销步骤，物流部审核E．隔月进货单的修改，商务经办人填写《调整出入库申请单》，经部门主管，副总经理审批同意后提交给物流部，方可处理F．隔月进货单的修改，商务经办人填写《调整出入库申请单》，经部门主管，部门经理审批同意后提交给物流部，方可处理

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第10题

孙师傅在接到乘客后，按照导航前往乘客目的地，快到目的地时乘客接到朋友电话，需要变更目的地去朋友家，孙师傅应该如何操作？（)

A.和乘客确认目的地，直接导航前往

B.和乘客确认目的地后，沟通乘客在司机端修改目的地

C.关闭行程中派单功能，按钮变为已关闭行程派单后按照乘客指路前往即可

D.和乘客沟通无法变更目的地，如乘客态度强硬可无责进行取消订单

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第11题

【多选题】会员进线咨询如何取消订单，请问以下说法正确的有哪些？（）

A、只有在“等待买家付款”的状态下才能关闭交易，如果需要取消订单，但双方都没有操作关闭，交易会在24小时付款期结束后因买家未付款系统超时自动关闭。交易取消后对买卖双方的账户信用没有影响。温馨提示：特殊交易类型除外：聚划算商家付款时间是30分钟，淘抢购商品付款时间是15分钟，天天特价活动商品付款时间是30分钟。

B、服务时使用方寸搜索sop：如何取消订单？进行服务。

C、买家每天关闭交易的操作次数会有5次的限制，操作满5次后就只能由卖家操作关闭。

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