题目内容
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[单选题]
优秀的管理者不仅是一个战略型人，还应是一位以点带面，注重细节的工匠式人物。工作中（）
A.远离基层员工，保持神秘感
B.出现失误的员工要果断开除
C.要亲力亲为，独揽大权
D.时刻都在优化管理，彰显人性，鼓舞士气
答案
D、时刻都在优化管理，彰显人性，鼓舞士气
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A.远离基层员工，保持神秘感
B.出现失误的员工要果断开除
C.要亲力亲为，独揽大权
D.时刻都在优化管理，彰显人性，鼓舞士气
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A.成功人士;销售高手
B.成功的管理者;门店拥有者
C.出色的执行者;成功的门店经营者
D.销售高手;店员的高级教练
听力原文： 非常感谢论坛主办方邀请我来。我们的论坛已经办了十二届，十二年是一轮，十二属相都过了一轮，说明服装行业在新一轮的开始有一个新的面貌，这和服装品牌面临的新挑战、新变化有关系。我参加过各种各样的论坛，但是服装行业的论坛还是第一次，在这里跟大家交流一下我不成熟的想法。
看一下中国各个行业的发展变化，会逐渐发现不同行业的发展其实在规律上、本质上是不尽相同的。在十年前，中国的家电行业和其他竞争特别激烈的行业都走过了靠自己的宣传、靠自己的定位，简单地战胜其他品牌脱颖而出的品牌战略阶段。但是我们看到，在过去的十年当中，很多行业新的领导品牌和优秀的品牌都已经改变了它优秀和成功的根本模式，这就是我想跟大家首先交流和分享的、我们对中国服装行业在未来五年品牌制胜的三个观点和看法。
第一，任何一个今后顶尖的品牌绝不是一个简单的定位和宣传的领先，而是一种模式的创新。模式的创新就包含了很多方面，如制造、流通、设计。所以，这是一个相对比较复杂的创新。换一句话说，在过去的很多年当中有很多品牌凭一招获得市场成功的例子今后会越来越少见，甚至没有。所以，我们讲模式创新是一个龙头。如果大家要在模式创新上面有很多领先或者有很多优势，就能够比较容易或者是比较快地崛起。但这是不够的，这仅仅是新的品牌领先的一个主要方面。如果你没有内部的管理支撑，你这条龙依然是不能舞起来的。所以，接下来内部的管理创新是龙的身体。
我们在接下来的交流当中会谈到欧洲的ZARA品牌——一年几十亿的销售收入。面对现在复杂细分的消费群体，一定要有非常强大的内部计算机管理信息系统、IT系统来支撑它的整个采购、生产、物流。我们给国内几个服装品牌在不同的方面和不同的层次上作过诊断和咨询，我们所看到的中国企业服装库存以及资金流转的效率相对来说都还是比较低下的。同样的市场环境当中你要比别人做得好，内部的企业管理就一定要跟上，而这是支撑我们模式创新的很重要的方面。我们还看到中国服装行业的另外一个例子，很多中国著名的老的服装品牌，由于在战略上出现重大偏差，把早期在服装品牌上面挣的钱投资到其他行业，但是没有像有些服装企业那样拥有优秀的内部管理团队和管理能力，最后别的行业也没有挣很多钱，服装行业虽然还能够继续做下去，但是已经从发展最快、最领先的品牌，逐渐成为二线品牌，逐渐成为做低端产品的一个品牌。所以，对今后中国服装行业的领先品牌来说，内部的管理创新是支撑它领先的重要的龙身。
第三，技术创新。我在这里想特别说明，技术创新不同于其他方面的生产工艺或者设计上的创新，我在这里要强调一下互联网在服装行业的作用和影响，在未来五年之内它会越来越明显、越来越重要。
38．今年的论坛是第几届？
39.文中用龙头来比喻什么？
40.文中用龙身来比喻什么？
(38)
A．第一届
B．第十一届
C．第十二届
D．第十三届
A.观察是人类认识周围世的一个最基本的方法
B.观察不仅是人的感觉器官感知的过程，也是大脑积极思维的过程
C.观察可以分为日常观察和专业观察
D.专业观察就是专业人员进行的观察
