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[单选题]

根据《大客户差异化服务管理办法》第5条规定，差异化服务对象采用（）认定的方法。

A.分级

B.分类

C.分层

D.分析

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第1题
根据《大客户差异化服务管理办法》第10.1条规定在受理用电报装请时，对大客户应设置“专用会客室”
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第2题
根据《中华人民共和国财政部令第87号——政府采购货物和服务招标投标管理办法》，技术、服务等标准统一的货物服务项目，应当采用（)评标价法。

A.最低

B.最高

C.较低

D.较高

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第3题
根据《成都农商银行营业网点服务质量管理办法》要求，各分支机构收到服务检查结果后，若存在异议，可在（)个工作日内进行申诉

A.2

B.3

C.1

D.5

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第4题
根据《安徽省电力公司客户安全用电服务实施细则（试行)》规定，（)等均应建立客户安全用电档案

A.高危客户

B.重要客户

C.工业客户

D.商业客户

E.大客户

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第5题
根据产品差异化的程度，服务流程可分为（)。

A.标准化服务

B.专业化服务

C.处理实体产品的服务

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第6题
企业通过不同的营销努力,使同种同质的服务在顾客心目中树立起不同的形象,进而根据自身特点,选取低于或高于竞争对手的价格作为本企业提供服务的价格。这种定价方法叫做（)定价法。

A.形象差异

B.随行就市

C.差异化

D.需求导向

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第7题
‎在服装产业可将客制化理解为根据消费者的差异化需求定制专属于个体消费者的服装产品或服务,从而带给消费者更具个性化的()，()及()。
‎在服装产业可将客制化理解为根据消费者的差异化需求定制专属于个体消费者的服装产品或服务,从而带给消费者更具个性化的（)，（)及（)。

A.消费体验

B.服务体验

C.喜好

D.服装产品

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第8题
《民法典》第一千一百三十条规定:有扶养能力和有扶养条件的继承人,不尽扶养义务的，分配遗产时,应当___或者____.

A.不分

B.少分

C.视情况分配

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第9题
《煤矿安全规程》第三百三十四条规定，井下爆炸物品库的最大贮存量，不得超过矿井（)天的炸药需要量和10天的电雷管需要量。

A.1

B.2

C.3

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第10题
《刑法》第三百九十八条规定，国家机关工作人员违反保守国家秘密法的规定，故意或者过失泄露国家秘密，情节___的，处三年以下有期徒刑或者拘役。

A.较轻

B.严重

C.特别严重

D.特殊

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第11题
《刑法》第二百五十三条规定，违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，处（)有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金

A.三年以下

B.一年以下

C.二年以下

D.五年以下

E.三年以上五年以下

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