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[主观题]

各级网络运行维护部门在处理业务故障时应以()为先,首先尽快恢复客户业务,然后尽快找出故障点,

各级网络运行维护部门在处理业务故障时应以()为先,首先尽快恢复客户业务,然后尽快找出故障点,

完成故障处理。对于部分重要客户的业务故障可采用()处理方式进行处理,即()、()、骨干网同时进行处理。

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第1题
各级网络运行维护部门应遵守并按要求执行,确保维护规程及操作规范执行到位,杜绝违规操作及人为责任事件,实现“业务不阻断、故障恢复快、无次生影响”,为高质量网络奠定坚实基础。()
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第2题
新业务在投入试商用、商用前应进行周密测试,为确保网络的安全、稳定运行,避免对用户造成大范围影响。各级网络维护部门在配合业务部门进行测试中应做好哪些工作:()

A.加强对用户数据修改的管理

B.加强对现网设备调整的管理

C.加强对局数据修改的管理

D.加强对新设备入网的管理

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第3题
为保障传输网发生故障时,能够快速调通业务,各级维护部门应加强备用波道日常维护管理。()
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第4题
日常维护服务是中国移动可以为客户提供的主动性维护服务,服务内容主要包括()。

A.处理客户故障

B.增值业务推送服务

C.网络运行监控服务

D.业务日常巡检

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第5题
集团公司维护管理职责包括()。

A.负责组织落实国家及行业主管部门有关网络运行维护、网络安全保障方面的方针、政策、规定和要求

B.负责明确全网运行维护的目标、网络及业务的主要指标,制定网络维护及网络安全管理制度、维护流程、考核办法,组织各级维护部门落实相关制度要求,并对执行情况进行跟踪、监督、分析、评估、考核

C.负责组织保障网络的安全稳定运行,组织防御、监测、处置来自内部和外部的网络安全风险及威胁,保护关键信息基础设施免受攻击、侵入、干扰和破坏

D.组织维护专业人才队伍建设,织人才选拔、培养、使用和考核,开展技术培训和岗位技能认证

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第6题
各级运维生产部门主动发现或接到升级上报的网络重大故障时应及时将包括故障发生时间故障地点、故障原因概况、受影响客户清单等信息提交给集团客户响应部门的申告进行合并处理,不重复派发故障单。()此题为判断题(对,错)。
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第7题
中国移动各省级公司市场经营部、数据部、集团客户部、业务支撑系统部负责向()和()报告各级安全事件。

A.集团公司对口部门

B.本公司网络维护部门

C.省通信管理局

D.集团公司网络部

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第8题
设备维护的工作内容包括()。

A.设备故障处理

B.对设备运行情况周期性检查

C.网络调整

D.线路故障处理

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第9题
在日常维护的作业计划中,需要日检的是()。

A.BSC/RNC设备机房温湿度

B.网络运行故障、用户申告监测及处理

C.支撑系统配置数据、性能、告警数据采集等信息变更

D.基站信息更新

E.KPI/KQl指标监测和分析分析日报、周报,问题分析及处理报告

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第10题
故障处理完成后,由()与客户确认业务恢复。

A.故障处理部门

B.故障受理部门

C.集团客户部门

D.网络经理

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第11题
网络终端操作的安全规定,认真做好终端机的()记录,有故障及时报告相关部门检查处理。A.使用频率B.

网络终端操作的安全规定,认真做好终端机的()记录,有故障及时报告相关部门检查处理。

A.使用频率

B.运行

C.运行时间

D.系统设置

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