首页 > 学历类考试
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

某客户咨询时工作人员花了很长时间与其沟通交流,以下是工作人员可能出现的说法,你认为正确的是()。

A.可以了吗?

B.今天先这样吧,我们快下班了

C.您还需要其他帮忙吗

D.要不你明天再来吧

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“某客户咨询时工作人员花了很长时间与其沟通交流,以下是工作人员…”相关的问题
第1题
下列哪句话描述符合客观描述()

A.今天早晨下雨,我花了很长时间才赶到单位

B.今天早晨下雨,我花了一个小时才赶到单位

C.今天早晨下雨,从家到单位的四站路,我却花了一个小时

点击查看答案
第2题
当咨询电话铃声响了很长时间工作人员才接起电话时,最好说()。

A.喂,您好

B.您好,***客运站,请讲。

C.您好,请讲

D.您好,抱歉让您久等了,***客运站,请讲

点击查看答案
第3题
集中交付后5日内房修工程师完成与客户首轮沟通,以下工作要求描述正确的是()

A.集中交付后5日内,要求房修工程师与其在管的且移动验房系统中点击收楼的客户取得联系

B.告知维修方案及预估维修完成时间

C.尽可能面对面沟通,如客户不方便到场,可以电话沟通

D.首轮沟通可不维护难沟通客户

点击查看答案
第4题
柜员业务办理过程中如遇其他客户咨询业务或打招呼,适时给予回应或示意,待与其直接交流时向客户的耐心等待致谢()
点击查看答案
第5题
接到客户咨询类电话时,工作人员对于电话无法答复的咨询,可向客户致歉,礼貌地请客户稍候,请示()。

A.班长

B.领导

C.专责

D.主管

点击查看答案
第6题
某税务咨询代理公司掌握着有关其客户的敏感个人信息。以下哪项内容违反了可接受的隐私惯例? A.用

某税务咨询代理公司掌握着有关其客户的敏感个人信息。以下哪项内容违反了可接受的隐私惯例?

A.用碎纸机对该公司不再应用的已印刷的客户信息副本进行碎纸处理

B.在征得客户同意后,该公司的雇员与其同事一起分享客户信息

C.公司只有在征得管理人员同意后才可发布客户信息

D.公司在其客户开始与公司开展业务往来之前就把相关隐私权内容告之客户

点击查看答案
第7题
当客服将状态改为“挂起”时,咨询中客户仍可进行咨询沟通。()
点击查看答案
第8题
研究表明,初次见面的人在别人心中留下印象的时间不会超过40秒。为了给客户留下一个好的印象,银行工作人员的做法中不正确的有()。

A.保持制服干净整洁

B.发型配饰简单

C.制服不要经常清洗

D.在与客户沟通的过程中要亲切耐心

点击查看答案
第9题
在下列情况下,注册会计师披露客户信息违反了保密原则的是()。

A.为后任注册会计师提供审计准则所要求的沟通内容,沟通前未征得客户的同意

B.为法律诉讼出示文件或提供证据

C.在事务所的手册中列示为客户的某项目做咨询成功的案例和相关业务数据,且已取得客户的授权

D.接受注册会计师协会或监管机构的质量检查提供为客户的审计工作底稿

点击查看答案
第10题
接到客户咨询类电话时,工作人员对难以答复的问.应先做好记录。待了解情况后,主动打电话给客户做出规范的回复。()
点击查看答案
第11题
接到客户咨询类电话时,工作人员对难以答复的问题应先做好记录。待了解情况后,主动打电话给客户做出规范的()。

A.回复

B.回应

C.反馈

D.答复

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改