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更多“如果您在操作过程中有任何问题，您可以更改操作单并继续操作。（…”相关的问题
第1题
您的项目进行到一半时，在一次周会上，工程部称他们正在安装一套新的计算机辅助设计系统。他们预
计不会出现任何问题，但是，如果出现问题，我们将加班工作，以保证进度，作为运作一个矩阵式组织的项目经理，您要做的重要工作是：
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A 在会议报告中记录这一信息
B 要求工程部以书面形式承诺
C 对这一活动的风险和收益评估，作出应对策略
D 要求工程部推迟使用该系统，使项目完成。
第2题
您在北京部署了一个业务网站，已经在使用CDN服务，但是经常遭到其他城市的用户投诉动态内容访问太慢，此时您可以选择在架构中加入以下哪项产品来解决用户投诉？（)
A.CLB
B.DSA
C.TKE
D.COS
第5题
若您在犹豫期过后解除保险合同，您会有一定的损失。保险公司应当自收到解除合同通知之日起（)日内，
若您在犹豫期过后解除保险合同，您会有一定的损失。保险公司应当自收到解除合同通知之日起()日内，按照合同约定退还保险单的现金价值。
A.15
B.10
C.30
D.60
第8题
装维人员装机结束后，下列服务用语正确的有（)。
A.请客户试机：“您办理的业务已经开通了，请您使用一下。”
B.询问满意度：“请问您对我们的服务是否满意？”
C.请客户签字：“请您在我们工单上签上您的意见。”
D.礼貌告别：“很高兴为您服务，打扰了，再见!”
第9题
您在一个大型项目中管理着具有跨文化,跨地域特征的项目组.当工作任务进行授权的时候,您认为采
用什么机制最为合适？
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A 由委托人通过电子邮件发送工作授权声明
B 由项目经理通过电子邮件发送工作授权声明
C 与委托人召开电话会议
D 与项目经理召开电话会议
