首页 > 职业技能鉴定> 医院三基考试
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下哪些情况属于诈单()

A.未经用户明确同意办理业务

B.未按问卷要求完成调研话务员仍故意判断为成功

C.身份核对不规范

D.未按字段营销推荐

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第1题
以下四种褶裥当中,()是属于自然褶类的。

A.碎褶

B.明褶

C.对褶

D.单褶

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第2题
以下原则哪些属于隐形采访的基本准则?()

A.合法性原则

B.减少道德伤害原则

C.暗访与明访相结合原则

D.公共利益原则

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第3题
退单案例:1、师傅以用户明确表示不安装发起退单;系统内为预约录音,上传清理工单凭证,退单备注不明确;2、省调核实情况:联系用户确认实际因为需要打孔走明线用户表示不安装。3、请问师傅的错误包括哪些?()

A.退单原因与实际不符

B.退单备注不详细

C.未上传相关退单凭证

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第4题
以下哪种情况不适合采用人员推销()?

A.企业推销能力强

B.企业产品只在某几个市场销售

C.技术性强,消费者和用户集中

D.单价低、购买频繁的日用消费品

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第5题
银行承兑汇票背书有以下()情况时,不得办理票据贴现业务。
银行承兑汇票背书有以下()情况时,不得办理票据贴现业务。

A.背书转让不连续

B.出票人(或后手)在汇票上记载“质押”字样的

C.加附的粘单未盖骑缝章或签章不规范

D.出票人在银行承兑汇票上填明不得转让字样

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第6题
师傅以双覆盖小区,前台录错小区,致使安装类型错误,退单重录作为退单原因,以下哪些凭证不符?()

A.退单备注中注明用户实际地址及接入类型

B.提供短信凭证

C.上传预约录音

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第7题
以下关于APP投诉回单说法正确的是:()。

A.正确的使用APP查收工单

B.正确的选择投诉分类

C.按模板回单,用户投诉地址,投诉问题,联系时间,处理情况及措施,是否解释、用户态度填写正确

D.上下归类一致,且回单内容与投诉内容相符合

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第8题
当用户接收到12381涉诈预警劝阻短信时,说明正遭受电信网络诈骗侵害,用户应提高警惕,避免个人财产损失。()
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第9题
以下属于证件记分违规行为,且说法正确的有哪些()

A.未经航站楼管理部门批准,私自圈定或占用公共区域资源用于本单位或个人使用的

B.蹬踩、坐踏行李设备设施的

C.未经航站楼管理部门许可,擅自使用客梯装运货物的

D.擅自挪用、占用或移动非本单位生产保障物资、设备设施、各类资源的

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第10题
询单流失原因统计表中,机器人答案的回复情况主要包含以下哪些选项?

A.无答案未回复

B.答案未解决

C.回复不正确

D.答案种类

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第11题
以下选项哪些属于独立5G专网连接服务能力?()

A.号卡服务

B.用户连接

C.无线资源

D.数据流量

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