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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

为了满足消费者的（)，营销员应将邮政产品的包装设计精美，将邮政服务场所的环境装饰的舒适。A.实用

为了满足消费者的()，营销员应将邮政产品的包装设计精美，将邮政服务场所的环境装饰的舒适。

A.实用消费心理

B.方便消费心理

C.低价消费心理

D.美感消费心理

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第1题

为了满足消费者的方便消费心理，营销员在工作中（)

A.要在宣传和介绍邮政服务时突出邮政便捷的优点

B.帮助消费者解决各种问题，节省消费者心理和体力上的成本

C.提供售前、售中和售后全方面的服务，让消费者买的省心、用的方便

D.主动为消费者提供各种实用性的解决方案

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第2题

为了充分利用消费者的（)，营销员针对新客户要通过不断的宣传、推介以及促销活动，来吸引和培养其对邮政业务的消费习惯。

A.馈赠消费心理

B.安全消费心理

C.习惯消费心理

D.留念消费心理

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第3题

为了满足消费者周期性需求，邮政企业推出的营销项目有（)。

A.思想月

B.贺卡

C.报刊大收订

D.校园包裹

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第4题

为了充分利用消费者留念消费心理，营销员在向消费者推荐业务时，一定要突出产品的保值、增值特点。此题为判断题(对，错)。

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第5题

消费需求是可以诱导的，邮政营销员需要认真研究消费者心理。此题为判断题(对，错)。

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第6题

营销员运用FABE模式时，强调客户通过邮政产品能得到的利益包括经济利益。（）

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第7题

营销员运用FABE模式时，强调客户通过邮政产品能得到的利益包括工作利益。（）

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第8题

营销员运用FABE模式时，强调客户通过邮政产品能得到的利益包括社交利益。（）

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第9题

营销员运用FABE模式时，强调客户通过邮政产品能得到的利益包括社会利益。（）

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第10题

营销员可以在()情况下使用忽视法排除客户异议。

A.客户的反对意见只是为了反对而反对

B.客户的反对意见为了表示自己的见解高人一等

C.客户对邮政业务的理解错误

D.客户拒绝销售的借口

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