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通信管家是中国联通面向()客户提供的信息导航通信助理类业务。

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第1题
()宽带视讯会议业务是基于中国联通宽带视讯网,向用户提供可同时传送语音、图像、图片和文字信息的视讯通信业务。
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第2题
清欠是指为中国联通追缴客户所欠通信服务费()
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第3题
移动视频业务是通过移动网络和移动终端为用户提供视频内容的新型通信服务,其主要特征在于传送的内容是比文本、语音更加高级的视频图像(Video),并可以伴有音频(Audio)信息,按所面向的用户,移动视频业务属于()。

A.政企业务

B.个人业务

C.家庭业务

D.公客业务

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第4题
客户是指中国联通服务的消费者或潜在消费者,享有中国联通提供的服务,即一个客户可以对应多个用户。()
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第5题
短信营业厅是中国联通为客户提供的基于WAP方式的自助服务平台。()

短信营业厅是中国联通为客户提供的基于WAP方式的自助服务平台。()

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第6题
中国联通物联网客户的每月账单金额由由哪些因素决定?()

A.承诺

B.已激活SIM卡的数量

C.超套流量

D.通信计划

E.资费计划

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第7题
智慧家庭是中国电信向家庭客户提供的通信、信息、娱乐一揽子解决方案,利用()构建无缝互联网络,关注亲情互动与分享,提供丰富的智慧家庭应用与服务。

A.光宽带

B.3G、4G

C.WiFi

D.PSTN

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第8题
外勤助手是基于中国电信CDMA移动通信网络,利用()、()及()等多种定位技术,主要为中小企业客户提供的、基于位置信息的标准化外勤管理服务。

A.GPSone

B.GPS

C.基站定位

D.EVDO

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第9题
社会渠道的定义是指与中国联通签署协议,获得______,利用自身资源销售中国联通的产品,提供客户
服务,并取得相应收益的外部机构,是中国联通发展客户、服务客户、拓展业务的重要途径。

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第10题
中国联通只为客户提供属地化的服务。此题为判断题(对,错)。
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第11题
对套餐内语音通信、短信和上网服务,使用量接近套餐限量前,通过客户主动申请,可以为其提供提醒服务,包括已使用量、套餐限量等信息()
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