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[主观题]

作为一名需求响应工作负责人,当接到客户关于参与需求响应申报条件及实施流程的咨询时,请为客户做详细解答。

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第1题
作为需求响应工作责任人,有部分客户对需求响应工作表示不理解。你会从哪些方面为客户介绍需求响应综合效益,请结合《GB/T32127-2015需求响应效果监测与综合效益评价导则》进行概括。
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第2题
()负责按月收集各维护站次月装维物料的需求工作,并汇总后统一提交当地盟市客户响应中心审核。

A.区公司物资管理部

B.分公司综合部

C.分公司客户响应中心

D.代维单位

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第3题
开展电力需求侧管理,认真做好需求响应、能效服务工作,有力保障了(),降低了客户用能成本,促进了经济社会健康发展。

A.电力供需平衡

B.电力资源充盈

C.电力市场稳定

D.电力削峰填谷

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第4题
以下哪些属于成就导向(ACH)的分级定义?()

A.响应明确的客户需求

B.设定具有挑战性的目标与绩优标准

C.试图把工作做好、做正确

D.努力工作以图达到组织/他人制定的绩优标准

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第5题
假如你是一名外贸业务员,当没有客户询盘、没有订单时,如下哪些做法是可取的?A通过努力提升自己

假如你是一名外贸业务员,当没有客户询盘、没有订单时,如下哪些做法是可取的?

A通过努力提升自己来改变现状

B用积极的心态面对工作

C想办法找客户、找询盘、找订单

D抱怨老板、抱怨同事、抱怨公司

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第6题
防洪抢险队员接到启动应急响应的短信通知后,()分钟内赶到段综合楼广场集中,防洪办公室主任或安全科科长、各部门负责人组织列队清点人数,向防洪抢险队队长报告本部门到达人数。

A.15

B.20

C.30

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第7题
生产标准的定型产品,在接到定单后再开始生产产品,不需要从头设计和编制工艺,可以迅速报价和承诺交货期。企业需求响应策略的类型一般是()。

A.ATO

B.MTS

C.MTO

D.ETO

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第8题
在客户需求探询阶段,作为个人客户经理一定要多说,才能让客户理解他的工作。()
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第9题
营业员在接到客户一般投诉后,应先稳定投诉客户情绪,并积极主动地处理客户的投诉请求,对简单投诉请求遵循“首次解决原、“快速响应”的原则。()
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第10题
外勤助手的信息上报应用在以下哪几种工作场景()。

A.外勤人员主动上报工作情况,便于管理者了解工作进展

B.外勤人员上报个人日程安排,便于管理者了解其工作计划,并作为任务安排的参考

C.外勤人员主动上报客户信息和拜访日志,便于管理者了解客户跟进情况

D.外勤人员接到任务后,上报任务执行日志,便于管理者了解任务完成情况

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第11题
下列哪些可以作为电力需求响应系统信息交换服务的UN(上位节点)()。

A.需求响应服务系统

B.需求响应聚合系统

C.需求响应终端

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