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[单选题]

缺货无法发货的情形,需在消费者订单生成后()小时内电话联系消费者。

A.12

B.24

C.48

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第1题
商家发生缺货的情形,需在消费者订单生成后几小时内电话联系消费者,需调货的,告知消费者商品的到货时间。
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第2题
对于延迟发货及缺货的订单,消费者在前台发起“催单”申请,商家需在__小时内(工作日9:00-18:00)对消费者发起的申请进行有效的回复并联系消费者进行沟通。如超时未响应催单申请,消费者有权在前台发起“赔付”申请,商家需在__小时内对赔付申请进行审核,如超期未审核,系统将会执行自动通过且完成赔付()

A.3小时 48小时

B.3小时 24小时

C.4小时 12小时

D.4小时 48小时

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第3题
商品缺货的定义:用户购买商品后,商家主动联系拼多多平台或消费者告知无法在发货时限内完成发货,或者拼多多平台或消费者无法在发货时限内联系商家,或者商家发生其他发货违规后在规定时限内仍未发货,相关订单将被拼多多平台判定为缺货订单,是否正确()
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第4题
消费者下单后()小时内未付款的订单,系统会自动取消订单并关闭交易。

A.12

B.24

C.48

D.36

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第5题
下列被拼多多平台判定为商品缺货的相关描述错误的是?()

A.商家主动联系拼多多平台或消费者告知无法在发货时限内完成发货的

B.拼多多平台或消费者在发货时限内未能联系上商家,且拼多多平台有理由认为商家存在发货违规风险的

C.订单发生延迟发货后3天内仍未发货,即发货时限届满后3天内仍未发货的

D.作虚假发货处理的订单在上传物流单号后3天内仍未真实发货的

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第6题
虚假发货是指商家上传至后台的订单物流单号对应的物流信息存在明显异常的情形,包括但不限于以下哪些情况()

A.商家上传的订单物流单号,在相应物流公司官网存在异常、重复物流信息

B.商家上传的订单物流单号对应的物流轨迹与消费者订单显示的收货地址不符

C.商家上传的订单物流单号,在相应物流公司官网出现首条物流信息后的48小时内没有后续的物流信息更新

D.其他订单物流信息异常、物流单号异常或者消费者在商家发货后合理期限内未实际收到所购商品的情形

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第7题
现货订单:商家承诺48小时内发货。消费者下单后,商家在下单后14小时发货,下单后39小时(14+25)有商家发货后(上传物流单号)有物流揽件信息。以上场景属于揽件超时()
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第8题
2020年11月11日00:00:00-2020年11月14日23:59:59期间付款的订单,在2020年11月11日00:00:00-2020年11月17日23:59:59期间,消费者无法选择【缺货】或【未按约定时间发货】作为申请维权的原因,2020年11月18日00:00:00后上述理由可以选择()
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第9题
区域配送中心在物料到仓接收入库后需在(工作日)()小时内将订单传到TW系统,以确保物料及时配发

A.12

B.24

C.48

D.72

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第10题
2020年11月15日00:00:00-2020年11月18日23:59:59期间消费者付款的天猫订单,商家须在72小时内发货并确保物流单号有揽收记录,揽收后48小时内须有物流更新记录()
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