题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
投诉受理形式不包括()
A.电话(集团统一的服务质量监督电话)
B.网络(微博/微信/宏立城官微/主流媒体/宏E家APP等)
C.集团转发(集团总裁办/集团投诉部/集团品牌部/集团内部员工等)
D.闲谈家长、背地议论
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A.电话(集团统一的服务质量监督电话)
B.网络(微博/微信/宏立城官微/主流媒体/宏E家APP等)
C.集团转发(集团总裁办/集团投诉部/集团品牌部/集团内部员工等)
D.闲谈家长、背地议论
A.官方微博
B.微信公众号
C.手机APP
D.12345政府服务热线
E.12301智慧旅游服务平台
A.有现货情况下,委婉告知无法预留,建议尽快到店购买
B.有现货情况下,直接告知一定帮助预留
C.无现货情况下,委婉告知没有,留意官网或者微信微博
D.无现货情况下,直接告知没有,然后挂电话
A.营业厅
B.10000号
C.新入网用户仅限在连尚网络官网https://www.wifi.com和万能卡助手微信公众号渠道办理
D.以上均可办理