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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

水沐云筑可预约线上看房,支持几天无理由退房()

A.7

B.15

C.30

D.不支持无理由退房

答案
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A、7

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第1题
目前如果客户不愿意出门看房,或者不在广州,我们可以说服客户线上看房,因为目前线上看房签约有免费退或换租的优惠活动,且等客户返回广州后,将迎来租房高峰,租房将比现在困难()
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第2题
香颂蔚蓝半岛是几天无理由退房N天无理由退房时间是否包含了锁房金自动退款的时间()

A.3;不包含

B.3;包含

C.7;不包含

D.7;包含

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第3题
客户咨询是否支持7天无理由退换货,以下哪个回复是正确的?()
A.小云粉~我们的产品支持7天无理由退换货(无理由退换货运费需自己承担,安装后不支持); 30天价保服务。承诺提供30天内质量问题可退换货服务,由我们云米官方提供相关的售后服务,您可以放心选购呢

B.小云粉,我们是支持的呢

C.小云粉,非常抱歉呢,我们是不支持退换货的

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第4题
关于官方本地退货仓哪些说法是正确的 ()

A.本地退货服务对于提升用户体验至关重要,可有效提高买家满意度和商品转化率

B.订购官方本地退货仓服务默认支持”,7天无理由本地退货“商品将活动专属标示提升曝光

C.提供多样化售后解决方案,买家不满意可寄回商品再退款,降低纠纷退款资损

D.任何商品都适合官方本地退货仓

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第5题
客户4月份线上看房400多套,线下看房只有1套,他一定是水客()
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第6题
退单过程的应急处理方法()

A.当系统出现问题,无法在线上操作30天无理由退货流程时,商场须使用《红星美凯龙退货处理单》来进行线下操作,线下操作的要求与上述一致

B.遇到系统无法操作,大促期间特别繁忙等情况时,可采取线下操作方式,待系统恢复后再补发线上流程

C.如因顾客原因发生赠品、奖券等遗失或残损等情况,请商户与顾客协商后补偿相应金额

D.执行15分钟退单时,如未在15分钟内完成,需向顾客赠送小礼品作为补偿

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第7题
IM邀约看房功能-B端步骤描述正确的有()

A.经纪人在B端IM聊天界面点击【邀约看房】可发起看房邀约

B.选择房源时,可选择对话过程中分享的房源,也可选择其他买卖、租赁或是新房

C.发出邀约后,需要等待客户同意

D.客户接到邀约后,不点击【同意并提供看房时间】,进入预约看房页面,填选看房时间

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第8题
以下关于“取消带看”描述错误的一项是()

A.经纪人可手动操作取消带看,若取消带看成功,则状态更新为线上带看取消

B.预约时间到达&超过15min客户未加入,自动取消

C.会话中,置业顾问主动取消会话

D.会话结束后,订单内的人未同时在会话中过

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第9题
客户购买了一件衣服刚收到就表示不喜欢想退款,以下说法错误的是()

A.不影响二次销售且在售后内

B.举证方:只需用户举证→平台判则

C.买家提供图片核实无误后支持7天无理由退货,推送商家地址给到买家

D.洗过也可以退

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第10题
以下哪些观做法点是错误的()

A.本金没返不要拆包裹

B.群里所有任务都是靠谱的可以做

C.群友向我借钱立即给

D.做任务时注意看店铺属性,宝贝销量,是否支持无理由7天退货

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第11题
线上购买智慧屏保修政策描述正确的是:()。

A.按国家三包法实行三包有效期从收货次日计算

B.支持七日无理由退货三十日功能故障包换整机保修一年主要零部件保修三年

C.送货签收单和购机发票作为有效凭证

D.如果上述凭据丢失将以产品SN载明的产日期顺延90日作为包修起始日

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