题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
同一号码重复来电反映同一问题的，如无新增问题和诉求，则按前工单结果前台解释到位即可，不必重新生成工单，如前期处理方案极其不合理的，可重填预警上报（）
答案
是
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答案
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