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第2题
售后处理的具体内容不包括（）
A．帮客户查件
B．补货处理
C．通知快递公司取货
D．维持良好的客户关系
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第3题
在造价工程师继续教育中，造价工程师职业道德教育的具体内容不包括()
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第4题
党组织和党员必须牢固树立的“四个意识”，具体内容不包括（）
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第5题
造价工程师职业道德教育的自我教育，具体内容不包括()
A.职业认知教育
B.职业义务教育
C.职业荣誉教育
D.职业节操教育
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第6题
体验式营销的具体内容不包括（)。
A.重视顾客的体验
B.重视厂家的体验
C.重视环境的体验
D.重视消费的体验
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第7题
国网公司提出的内质外形建设的具体内容中提高五方面素质不包括（）。
A.安全素质；
B.质量素质；
C.效益素质；
D.文化素质。
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第9题
现场文明生产的具体内容不包括（)。A.合理布置工作场地B.严格按工艺规程操作，不违章作业C.进入工作
现场文明生产的具体内容不包括()。
A.合理布置工作场地
B.严格按工艺规程操作，不违章作业
C.进入工作现场，必须穿绝缘鞋
D.堆放物件要整齐
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第10题
一般而言，目标评估标准应体现结果导向和服务对象导向的原则，具体内容不包括（)。
A.奖惩标准
B.回应性标准
C.成本标准和满意度
D.数量标准与质量标准
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第11题
拟分类信贷资产的“客户风险类型”不包括以下哪种类型（)
A.一般公司类
B.小企业客户
C.项目法人
D.集团客户
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