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[判断题]

乐分易提前还款是否需要提示客户借记卡分期专用账户余额无法偿还账单欠款()

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第1题
客户申请消费分期及乐分易的提前还款,需提示客户“因乐分易转入借记卡分期专用账户内剩余未使用的资金无法转出和取现,所以也不能偿还信用卡的欠款,需要您自行还入信用卡”()
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第2题
分期通借记卡销卡或余额支取的处理,下面说法正确的是()
A.借记卡余额低于500元时,办理销卡结清同时将余额取现、存入分期信用卡内B.借记卡余额高于500元时,如分期已结清,可将卡内余额余额提现存入申请人信用卡内,(需客户先申请出具结清证明,作为销卡提现交易的凭证附件)如分期未结清需使用借记卡余额一次性偿还分期。第一步:指导客户致电400人工坐席员,要求提前结清,将剩余本金全额计入本期账单应还款额;第二步:网点次日查询信用卡未出账单明细、截屏(账单显示最末期计入应还款的记录,例如24期的交易描述显示24/24, 36期显示36/36,类推),作为借记卡销卡操作的凭证附件。第三步:完成第二步才可操作借记卡销卡、结清,借记卡资金通过提现、存入分期通信用卡账户,用于结清分期全额本金。剩余资金在信用卡中如形成溢缴款,客户自行办理溢缴款取现C.支取客户自行存入的款项,查询借记卡存款记录并打印备查,落实确为客户自行存入的资金,可在查询到存款流水(打印)后,将资金转入分期信用卡账户
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第3题
月29号以后建账的乐分易虚拟卡办了分期,钱被网点转到借记卡专用账户了,实体卡没有转入资金,实体卡可以注销吗()
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第4题
非本人查总欠款需告知具体以本人查询为准,本人查总欠款,有分期高风险告知总欠款里只包含分期本金,并且需询问是否提前还款,若暂时不办理提前还款,需告知下期账单产生之前致电申请提前还款()
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第5题
乐分易业务是指我行为客户授予分期额度,并使用分期额度办理乐分易分期交易的业务。转入账户仅限本行人民币信用卡或借记卡。转入账户的姓名、身份证件类型与号码须与申请信用卡账户一致()
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第6题
额度内的分期,账单最后一期提前还款无法操作,但是账单日之前还清总欠款的要保证一直到账单日后都不要用卡,账单出来就不会再产生手续费了()
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第7题
客户级Z,来电查询欠款,表示还清后销户,可以不用主动提示如有分期需要把分期办理提前还款()
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第8题
如所办多笔消费转分期中包含未出账消费,无论总分期金额是否超出本期账单还款金额,均须提示客户所办消费中包含未出账消费。()
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第9题
以下关于E分期业务,表述不正确的是()

A.分期签约放款过程中,客户需要签订《工银e分期业务须知》和《工银e分期业务申请授权委托书》,可以选择电子版,也可以选择纸质版

B.分期提前还款时,系统优先使用专用借记卡余额归还

C.手续费不可以一次性在首期扣收,只能分期扣收

D.客户持622238卡做E分期前,必须查1510交易的授权控制码,如果是500000380的无需解码

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第10题
当借款人贷款账号与自动提前还款账号合二为一时,为防止自动部分提前还款后发生无法正常偿还当期扣款金额,可提示客户在签约时设置账户留存最低金额至少为每期的贷款扣款金额。()
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