题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
套餐奖励:客户在订单上订购火箭发射车、重型拖车各20箱,可以享受赠品火箭发射车()箱
A.无
B.1箱
C.2箱
D.1.5箱
答案
B、1箱
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A.无
B.1箱
C.2箱
D.1.5箱
B、1箱
A.让其申请退款重拍。
B.投诉维权要求退款
C.让淘宝小二介入处理。
D.让客服修改订单属性或者在订单备注好提交仓库。
A.让其申请退款重拍
B.投诉维权要求退款
C.让淘宝小二介入处理
D.让客服修改订单属性或在订单备注好提交仓库
A.一直跟客户聊天,推荐我们的宝贝和套餐
B.跟客户聊天,告知客户店铺的相关的退换货规则和流程
C.首先查询客户的订单,是否跟其他的客服交流过,了解客户的退换货原因,在告知客户退换货的相关的流程和规则;
D.跟客户交流。告知客户退换货规则及流程,并且向客户推荐店铺的宝贝和套餐;
A.一直跟客户聊天,推荐店铺宝贝和套餐
B.跟客户聊天,告知客户店铺的相关退换货规则和流程
C.首先查询客户订单,询问其是否和其他客服交流过,了解客户退换货原因,再告知客户退换货的相关流程和规则
D.跟客户交流。告知客户退换货规则及流程,并向客户推荐店铺的宝贝和套餐
A.火箭设计没有达到技术要求
B.火箭坠毁损失
C.发射当天遇到恶劣天气
D.操作人员操作失误
A.客户有异地大量订单需求可以在直播下单,避开SI奖励的规则
B.客户下单一台DIY机器,设计5个以上SKU,会被判定为非零售
C.如果SO奖励不达标,则直播数据也没有奖励
D.直播订单可以入库再出库套取奖励