题目内容
（请给出正确答案）
A.鞋子要黑色，但不一定纯黑
B.佩戴口罩不需要遮住鼻子
C.工牌佩戴于酒拾烤肉下方
D.男生发型：前发不遮眉，侧发不掩耳，后发不及领；女生发型：长发需盘发髻，整齐梳理好
答案
鞋子要黑色但不一定纯黑佩戴口罩不需要遮住鼻子工牌佩戴于“酒拾烤肉”下方
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A.员工整体仪容仪表
B.员工整体精神面貌
C.员工的服务是否恰如其分、大方得体
D.服务顾客时是否做到了急顾客之所急，把顾客每一件小事当做大事来完成
E.现场员工对顾客和对伙伴的礼貌用语是否到位
A.发长不过肩，如留长发须束起,保洁及餐饮服务人员使用发髻，不得染夸张发色
B.脸、颈及耳朵保持干净，每日剃刮胡须
C.涂抹异味、污垢、浓烈化妆品味道
D.制服无污迹、破损，掉扣
A.伙伴精神面貌良好 ，仪容仪表符合标准要求 （工衣围裙干净整洁无异味 ，按公司要求正确 佩戴口罩及帽子或一次性网帽等 ）
B.安排合适的伙伴在大堂为顾客提供服务 ，主动并及时提供友善且专业的回复
C.满足顾客需求，主动提供吸管，纸巾等
A.仪容仪表展示员工的个人风采，也关系到邮储银行的对外形象
B.工作期间参加仪式.集会等场合时，应按规定着装，佩戴员工号牌，着装整洁大方，舒适得体
C.外出须举止文雅亲切，行走坐卧端庄挺拔、稳重自然
D.女性员工宜浓妆
A.一般情况下晨会的时长比周会的时长更短
B.激励分行同事、提振员工士气是晨会的重要目标
C.周会的主要目标是检查仪容仪表
D.晨会和周会是分行管理过程中重要的一环
A.男士需勤洗头发，定期修剪，做到发不掩耳
B.男士不得佩戴耳环、耳钉、过粗项链、戒指（婚戒除外）等
C.穿着符合办公室环境的服装不得穿背心、短裤、拖鞋等，坦胸露背上班
D.严禁在办公开放区域内整理仪容
