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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

代驾接单后去到客人指定就位后,没有提前说明支付方式的,由谁支付()

A.车上乘客支付

B.代叫人支付

C.服务员支付

D.代驾司机自己支付

答案
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车上乘客支付

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第1题
上车前应该做的事情()

A.到达用户指定地点 ,立即再次联系用户,告知到达确认等候位置,并告知等候费收取标准

B.在司机端点击我已就位,先联系用户后点击就位

C.绕车一周检查车况,(准驾车辆、车辆外观、周围情况)

D.提醒开始计费

E.提醒用户安全带

F.确认用户身份

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第2题
您是青铜司机,未使用算盘道具,21:50接到系统派单从三角路水岸国际出发到京汉大道大智路路口,钟赶到客户指定地点,钟后接到客户,行驶7.1km用时钟,结束代驾后客户选择现金支付,给了100元,请问应找零多少钱()

A.找零62元

B.找零65元

C.找零42元

D.找零45元

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第3题
当做完单子后,商家没有及时返款,正确的做法是()

A.在淘宝上申请退款

B.在接单群里索要佣金

C.第一时间联系代放和组长让他们去协调

D.淘宝联系商家索要佣金

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第4题
客户投保车险成功后,承保系统已经勾选了服务包,但客户却在平台上没有收到代驾服务,会存在以下几方面原因()

A.系统客户电话与真实电话不一致

B.客户没有完善个人信息

C.客户没有点开个人中心-积分订单查看

D.客户投保车险未起保

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第5题
下列说法正确的是()

A.主动与客户聊天缓和气氛

B.主动向客户要好评

C.向客户索要小费

D.接单订单后,找理由要求客户取消订单

E.先点击我已就位再联系用户

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第6题
接单后发现异常可以自行联系客人退款()
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第7题
红线包含以下哪些内容()

A.接单后非本人上门

B.走私单,线下收取不在服务标准内的费用

C.危险驾驶(酒驾等)

D.骚扰、辱骂客户或发生肢体冲突

E.搬家过程中终止作业

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第8题
接单后应立即致电客人,与客人确认上车地点后,5分钟之内点击“已出发”,并前往服务地点。()
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第9题
驾驶员接单后应立即致电客人,与客人确认上车地点后,()之内点击“已出发”,并前往服务地点。

A.1分钟

B.2分钟

C.3分钟

D.4分钟

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第10题
(健康之诺)在保障范围之内,不管是生病了还是说受伤我们去到医院住院治疗,我们会按天赔付,以下开单正确的是()

A.夸大陈述,开禁发单

B.使用绝对性用词,开缺点单

C.销售讲解正确,无需开单

D.错误告知保障内容,需开访后

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第11题
定制师小张接单后,正准备联系客人时,客人自己取消了需求单,小张没跟客人联系,定制师小张会被记缺陷()
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