B.小云粉,我们是支持的呢
C.小云粉,非常抱歉呢,我们是不支持退换货的
A.店铺没有参加七天无理由退换货,所以不支持退换货
B.店铺是支持七天无理由退换货的,只要在规定时间内提交退货申请,寄回商品不影响二次销售,但是只能退货,要换其他款式,那是不行的
C.店铺是支持七天无理由退换货的,但是我们店铺有自己的退换货规则,不喜欢不能作为退换货理由;
D.店铺是支持七天无理由退换货的,只要在规定时间内提交退货申请,寄回商品不影响二次销售,都是允许的。
A.商家在店铺中公示:不支持7天无理由退换货(包括:指定部分商品不支持7天无理由退换货)
B.在退换货过程中,要求买家接受打折退换。即原价100的商品,只同意买家以70元退货
C.对于买家提出的退货要求,以促销品、特价品为由拒绝退换
D.以上说法都正确
A.自物流显示签收商品的时间计算,满168小时为七天
B.买家申请“七天无理由”退货的,申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限
C.七天无理由退换商品需试穿不合适之后进行邮寄退回
D.退换来回的运费都要客户自己承担
小梦让卖家代购了一个LV的新款包包(此商品不支持7天无理由退货),卖家按约定发货后,小梦拒签了包裹,表示最近手头紧,没钱还信用卡,要求退款。按照《淘宝平台争议处理规则》,是否可以支持买家诉求?
A.查看退货原因,无理由退货的不能退
B.查看退货原因,商品质量问题的,查看是否备注使用余量
C.也不知道怎么办,联系调度,等待处理办法
D.用掉了,那只能点击提货失败了
A.若消费者退款理由为“不喜欢/不想要”则可以同意消费者申请
B.询问消费者是否需要商品,如依旧需要可将货物发出
C.直接将货物发出,如果消费者拒签,商家自己承担发货运费,消费者承担退货运费
D.72小时内直接将货物发出,如果消费者拒签,则消费者需要承担返回运费
A.询问张宏是否需要商品,如依旧需要可将货物发出
B.若张宏退款理由为“不喜欢/不想要”则可以同意张宏申请
C.直接将货物发出,如果张宏拒签,商家自己承担发货运费,张宏承担退货运费
D.72小时内直接将货物发出,如果张宏拒签,则张宏需要承担返回运费
A.不支持7天无理由退货
B.仅支持7天无理由退货
C.支持7天无理由退货,15天质量问题换货
D.支持7天无理由退货,15天质量问题换货,30天维修