题目内容
（请给出正确答案）
A.公共洗手间：每个厕位提供有效的挂衣钩、门插、足够的卫生纸及套有垃圾袋的纸篓，垃圾桶内的脏垃圾不超过垃圾篓容量的1/2
B.电梯：电梯内的楼层指引、安全提示、宣传标牌内容准确、实时更新；清洁、保养良好，紧急按钮能够正常使用，按下后中控室能够及时响应
C.员工行为：各部门、各层级在岗员工，面对客户提出服务需求时，无论是否在职责范围内，均能做到有求必应，主动提供服务或提供间接协助，不得出现推脱行为
D.产品、服务标准：针对重要餐饮接待，EO单重要信息传达须准确、及时，精准了解每位接待宾客的用餐喜好及禁忌（重点关注禁忌项），针对不同的宗教信仰客户，坚决杜绝上错菜的情况发生，不得因上错菜造成客户投诉
答案
D、产品、服务标准：针对重要餐饮接待，EO单重要信息传达须准确、及时，精准了解每位接待宾客的用餐喜好及禁忌（重点关注禁忌项），针对不同的宗教信仰客户，坚决杜绝上错菜的情况发生，不得因上错菜造成客户投诉
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更多“以下选项符合六大维度中产品与服务规定的有（）”相关的问题
A.定点医院
B.定点药店
C.保健品目录
D.服务设施目录
A.产品质量原因
B.在政府监管部门监督检查中不合格产品或存在食品安全隐患的产品
C.由于经营不善或超期积压致产品临近有效期或超过有效期的产品
D.因门店保管不善的霉变产品
E.人为破坏产品
A.多因性：绩效的优劣受多种主、客观因素的制约和影响
B.动态性：绩效会随着时间的推移发生变化
C.多维性：需要从多方面多维度分析与评价绩效
D.全部都是
A.场所的位置与居民生活区、生活饮用水源地、学校、医院等公共场所的距离符合国务院兽医主管部门规定的标准
B. 暂时不具备条件的养殖场，可以没有相应的污水、污物、病死动物、染疫动物产品的无害化处理设施设备和清洗设施设备
C. 可以没有为其服务的动物防疫技术人员
D. 有一定的动物防疫制度
A.价值反映了客户对有形和无形利益及成本的认识
B.价值随质量和服务的提高而降低，随价格的增加而增加
C.价值大部分可被看作是质量、服务和价格的组合
D.客户价值指客户从拥有和使用某产品中所获得的价值与为取得该产品所付出的成本之差
以下选项中，签订与邮政企业有关的合同的，不适用《合同法》的一般规定的是()。
A.买卖邮票合同
B.普遍服务邮件寄递合同
C.委托揽收特快专递邮件合同
D.邮政营销员与大客户订立的合同
A.境内个人将船舶出租到境外的，应依法征收车船税
B.境内单位租入外国籍船舶的，应依法征收车船税
C.境内个人租入外国籍船舶的，应依法征收车船税
D.经批准临时入境的外国车船，应依法征收车船税
A.生产布局合理，有害作业与无害作业分开
B.工作场所与生活场所分开
C.有配套的更衣间、洗浴间等设施
D.职业病危害因素的强度或浓度符合国家职业卫生标准
