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[单选题]

经纪人崔玲打通了业主王先生的电话,王先生是2年前曾经在千城禧成交的客户,经常接到经纪人的电话,电话接通后王先生非常不耐烦,那么以下崔玲的做法中不恰当的是()

A.主动致歉

B.不解释,立刻挂断电话

C.不与业主发生冲突

D.解释后推荐一套高性价比的改善房源

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B、不解释,立刻挂断电话

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第1题
()经纪人崔玲打通了业主王先生的电话,王先生是2年前曾经在贝壳成交的客户,经常接到贝壳经纪人的电话,电话接通后王先生非常不耐烦,那么以下崔玲的做法中不恰当的是

A.主动致歉

B.不解释,立刻挂断电话

C.不与业主发生冲突

D.解释后推荐一套高性价比的改善房源

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第2题
假设以下操作都在有效时间内,下列说法正确的是()

A.王先生登录APP时使用的手机号为13981818181,但经纪人录入系统时录的是13980808080,不算经纪人的渗透

B.王先生的手机首次登录app用的号码为13980808080(也是经纪人录入的手机号),且经纪人填写了邀请码,算经纪人的渗透

C.若王先生的手机首次登录app用的号码为13981818181,此时,退出重新登录,用经纪人录入的13980808080这号码,并将此号码的专属邀请码给经纪人人填写,算经纪人渗透

D.王先生登录APP时使用的手机号为13981818181,但经纪人录入系统时第一个电话为13980808080,经纪人用13981818181这号码重新再录入客户,并填写了该号码的专属邀请码,算经纪人渗透

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第3题
经纪人张三接到了一个平台推送的非合作盘客源卡片,没有接到客户电话,这是正常的()
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第4题
下列关于千城禧员工行为规范,说法正确的是()

A.接听电话时,须主动应答您好,千城禧**店,**为您服务,因业务需要不便说明门店名称的,须应答您好

B.工作时间内严禁在办公区域及店面门前吸烟、吃零食

C.在工作时间禁止从事私人的或与工作无关的活动,如:读与工作无关的书籍、报纸、杂志,打瞌睡、嬉戏、打闹、闲聊、打私人电话等

D.没有依照以上规范执行的员工,第一次罚款200元处理,一个月发现第二次的,除罚款外做警告

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第5题
关于维护盘共享池内的房源,下列说法正确的是()

A.所有经纪人均可申请核销

B.所有经纪人都可以直接带看成交

C.只有维护盘经纪人才可以查看业主地址和(虚拟)电话

D.不允许外网呈现,因此客户无法在用户端贝壳找房APP查看该套房源

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第6题
经纪人何欣欣接到业主电话要求自己所委托的房源停止出售,何欣欣遂在系统里申请无效,作为何欣欣的圈经董浩需要在()小时内将该房源核销完毕

A.2

B.12

C.24

D.48

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第7题
店经理张名告诉刚入职的经纪人小王,带客户看房要做好带看策划,以下张名的说法恰当的是()

A.一般准备三套:优质1套、中等1套、相对较差的1套

B.看房前与双方再确认,保证顺利带看

C.给业主说,张先生您好!我是千城禧的小王,下午客户三点准时去看您的房子

D.再次确认物业的详细信息、整理该房产的相关资料

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第8题
以下电话属于有效电话的是()

A.业主报盘时,电话号码是空号,但是通过微信可以联系上

B.系统里的电话一直没人接,经纪人通过微信找业主要到另一个手机号并修改系统电话

C.业主跨城工作,原来的手机号弃用了,经纪人没有从内网系统删除

D.业主不希望被打扰,小贾自告奋勇把自己的手机号录为了系统电话

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第9题
经纪人小梁在2019年1月1日之后在系统录入了第一次看房的客户王姐的电话,如果客户最终在我司成交,则小梁的业绩占比最少是2%。()
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第10题
经纪人小张客户千玺看中了维护盘内阳光小区的一套产权房,小张便直接拨打系统中业主的虚拟电话,电话中得知业主正在和另外一组客户在星巴克约谈,小张便把千玺带去约谈地点参与了谈判,关于小张的行为,一下说法正确的是()

A.小张行为涉及签约室搅单,扣除信用分3分

B.小张行为涉及签约室搅单,扣除信用分6分

C.业主并未在门店的签约室进行约谈,则不适合用于签约室保护,小张不涉及违规

D.小张未通过维护人去联系业主约谈,需要扣除信用分3分

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