B、教师在活动开始前,向学生表明自己对讨论过程的期待——哪些行为是需要避免的,哪些行为是值得鼓励的
C、教师向学生介绍积极倾听的策略,并且让学生在争论前练习几次
D、有的学生会因为缺少明确的答案而困惑,教师需要宽慰与引导学生接受活动中的不确定性和复杂性,必要的时候提供一些解释
E、教师鼓励学生通过记笔记的形式来记录自己听到的观点,获得的启发,以及存在的困惑
F、教师向学生提供一些与话题有关的资源,鼓励学生从多个搜集信息来丰富观点和论据
G、教师鼓励学生之间在观点上相互竞争,强调最终某一方的观点会被评为最佳观点
H、教师鼓励学生随时表达自己的观点,即便这样意味着打断对方的陈述
A.要有良好的人际沟通策略
B.冲突的关键是在预防而不是救火
C.学会换位思考
D.制度面前要做到人人平等
E.一旦问题出现,要坚持制度原则