题目内容
（请给出正确答案）
A.抱歉我这里无法复现，您可以再重新试下或提供下报错信息或截图吗
B.这个可能是您那边网络或环境的问题，要不您换个网或者重启一下
C.我刚测试了这里是正常的，你再试试
D.复现不了，先记下了，后面复现了再修改
答案
“抱歉我这里无法复现您可以再重新试下或提供下报错信息或截图吗”
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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B、已发货的订单，申请退款之后，京东仓库发出的系统会自动尝试拦截
C、已发货的订单，申请退款之后，我们仓库发出的订单，订单上如果没有备注已发群试撤或者已发群拦截，可以发售后驳回。如果有备注，就是售后发群尝试拦截了，这 个包裹可能无法继续配送
D、已经发出的订单，客户反馈不要了，我们第一步应该去帮客户反馈拦截
A.账户封禁的用户，想要注销账号，需要账号封禁后，6个月之后联系客服尝试申请注销
B.账号注销的用户，需要账号注销后，90天后从尝试申请
C.对于用户钱财通过第三方渠道被骗，联系我们时，我们可以不做任何动作处理
D.用户咨询反馈的bug问题，客服看到已有工单，便告知用户已反馈即可
E.积分兑换中，即使积分满足换取多个商品，但是规则也是一天只允许兑换一个商品
A.您好，为了更好地为您提供服务，您方便提供一下***吗务必用户同意，禁止强迫用户
B.用户不提供 ，就告知用户无法核实
C.坚持要求用户反馈，语气生硬
D.您方便提供下信息 ，我们记录下需要反馈感谢您的理解
A.半个工作日联系客户并反馈结果及解决方案给客户管理部
B.2个工作日处理完结
C.若特殊情况无法在2个工作日内解决，需给客户管理部反馈解决问题需要的周期，且在相应的时间内解决问题并同步客户管理部
D.当客户归属部门与客户沟通无法解决问题时，由客户管理部介入，提供解决方案并与客户达成一致
