题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
客人行李牌遗失,到前台领行李,这个时候我们需要做的是()
A.与客人核对行李牌上的信息及行李的特征
B.与客人核对开房的信息
C.复印客人的身份证填写行李牌遗失单
答案
C、复印客人的身份证填写行李牌遗失单
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A.与客人核对行李牌上的信息及行李的特征
B.与客人核对开房的信息
C.复印客人的身份证填写行李牌遗失单
C、复印客人的身份证填写行李牌遗失单
A.正确填写《行李寄存牌》,上联详细填写, 宾客签字、填写电话、寄存日期
B.行李牌下联只填写行李件数、寄存日期,其他 信息空白
C.如行李房全满,存放在前台区域的行李将行李牌背面朝外悬挂
D.存放在行李房的行李将行李牌背面超外悬挂
A.直接拍发无信息报通知查询航站
B.查看当日的多收行李记录,将类似行李的信息拍发电报通知查询航站
C.直接拍发已装机报通知查询航站
D.无论是否在本站查找到行李,均应拍发电报通知查询航站