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第4题
当效劳完毕时，驾驶员需要做到并提醒乘客的是()。
当效劳完毕时，驾驶员需要做到并提醒乘客的是（)。
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A.预计到达提醒
B.客户随身物品携带提示
C.把车停放在方便乘客下车的地方
D.客户恭送礼仪
第5题
下列哪种情况商业第三者责任险不需要进行赔偿（)。
A：因驾驶人过失致乘客从车上摔下受伤
B：乘客下车休息时或下车帮助指挥引导车辆行驶时，被驾驶员的过失驾驶操作行为致伤
C：因车辆撞击乘客被甩出车外被本车二次碾压受伤
D：驾驶人因本人过错发生交通事故被撞击，致其脱离本车又与本车接触受到二次伤害的
第7题
外地乘客或外籍友人乘车时由于语言不通、地理不熟、遇事爱打听，总担心乘错车，因此，驾驶员千万不能欺生，对待外地乘客和外籍友人要热情、主动、礼貌服务，虽然语言不通，但要细心观察，报清站名，解答耐心，必要时提醒到站下车，防止其坐过站。()
第8题
对于设有屏蔽门的车站应监护屏蔽门的开闭状态，发生故障或未对准车门时，在专业人员打开应急门后，积极组织乘客下车，并通知()进行抢修。
对于设有屏蔽门的车站应监护屏蔽门的开闭状态，发生故障或未对准车门时，在专业人员打开应急门后，积极组织乘客下车，并通知（)进行抢修。
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第10题
乘车安全注意事项：（）
A.系好安全带，大厢人员必须佩戴安全帽
B.禁止在大厢上吸烟
C.禁止超员乘坐车辆
D.禁止人货混装
E.上下车要排队，使用登车梯
F.危险路段乘员下车步行通过G、禁止在车下车头车尾靠车等危险地方休息H、大厢乘客不用系安全带
